O que é assertividade?

"Em termos filosóficos,  entendemos assertividade como uma manifestação da possibilidade dialética da comunicação "eu ganho e você ganha", ou seja, uma comunicação criativa, transparente,  por meio da qual as pessoas expressam suas necessidades,  seus pensamentos e sentimentos de forma honesta e direta,  sem violar os mesmos direitos dos outros." Seja assertivo! Vera Martins

A assertividade é uma relação ganha-ganha.  Vivemos num mundo competitivo em quem alguém sempre tem que ser o maior e melhor. A assertividade sai desse tipo de cenário competitivo e entra no cenário do respeito mútuo,  onde todos têm direito,  não somente aquele que de alguma forma se julga o mais forte ou melhor.

Parece-nos normal que em tudo deve haver um vencedor,  aquele que subjuga o outro, aquele que é melhor do que o outro,  aquele que sabe mais do que o outro. Enfim, vence o melhor.

E na assertividade não é necessário ter esse melhor. A interação é de seres humanos com direitos e deveres e com sentimentos,  pensamentos e necessidades.

No autoritarismo é impossível expressar-se de forma criativa e transparente.  Não se pode ser um indivíduo com necessidades, pensamentos e sentimentos.  Por isso, não se atenta para as necessidades das pessoas.  Estão confortáveis? Estão com medo?  Estão se sentido seguras?  Estão se sentindo ameaçadas?  De alguma forma estão violando sua personalidade?  De alguma forma estão violando seus direitos?  Talvez até essas necessidades, pensamentos e sentimentos não sejam tão acurados,  mas o assertivo respeita os sentimentos dos outros,  não os viola.

Ele primeiro ouve essas manifestações do eu e depois toma as decisões,  seja mostrando como as preocupações do outro não procedem, seja mostrando como proceder apesar dessas preocupações.  De alguma forma o assertivo consegue pesar todas as questões e chegar a uma solução "ganha-ganha". Ele consegue respeitar o outro, sem ver apenas as suas necessidades. 

É um treino para a vida ser assertivo. Essa transparência não é tão fácil de conseguir.  Ser honesto e direto não é algo para todos. Muitos se escondem atrás das indiretas.  E a indireta é um recurso manipulativo, não assertivo.

Não faz parte da nossa cultura a assertividade.  Por isso,  o treino deve ser ainda mais intenso. Com treino, conseguimos o que queremos.  Um passo de cada vez e quando menos esperarmos,  estaremos sendo assertivos e vivendo muito melhor.