As pessoas de mentalidade rica aprendem a se aprimorar o tempo todo. As pessoas de mentalidade pobre acreditam que já sabem tudo. Comprometa-se a aprender o tempo todo.
Quanto mais nos aperfeiçoamos, mais estamos preparados para termos sucesso. Quando somos atendidos por alguém contam várias habilidades, acredito que o primeiro requisito é a simpatia, a vontade de atender a necessidade do cliente e a disponibilidade do produto. No entanto, vai além, quanto mais temos conhecimento, mais podemos atender a necessidade do cliente, então é realmente um conjunto de aspectos. Ninguem gosta de ser atendido por alguém que não sabe sobre os produtos nem sobre a empresa que trabalha.
Então aprimoramento é tudo. Cada um se encontra num estágio diferente e cada um tem uma habilidade diferente. Tenho consciência de que não tenho várias habilidades e tenho vontade de me aprimorar. O primeiro passo para uma mudança é a consciência e a vontade, o restante será modificado aos poucos, no processo.
Todos têm que ter consciência dos pontos fortes e fracos. Eu tenho pontos fortes e não vejo problema em admiti-los. Temos que ser nossos fãs número um, temos que nos admirar e exercitar nosso amor próprio e nossa auto estima, faz parte do processo de ser assertivo. E se agirmos com falsa modéstia seria hipocrisia, não temos que ser hipócritas. Somos bons em alguns aspectos e ruins em outros.
Tenho consciência dos meus pontos fracos e não vejo problema algum em admiti-los. Nós não precisamos ser perfeitos. Ninguem é. Não é escondendo-os que eles vão desaparecer. Temos que encarar de frente. E então trabalhar no aprimoramento. Essa é a essência do progresso.
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