"Não tem 'certezas' nem se irrita se discordam dele. Expressa sentimentos franca e honestamente, sem constrangimento. Pede feedback para saber se o outro concorda ou discorda de seu ponto de vista. Não tem medo de parecer ridículo ao fazer perguntas que esclarecem dúvidas. As pessoas não tiram vantagem dele." Seja assertivo! Vera Martins
Os agressivos ou passivo-agressivos geralmente têm'certezas' e tudo o mais deve se adequar ao que eles acreditam ser a verdade. O assertivo tem outro diferencial. Ele não têm certezas. Todos achamos muitas coisas, mas apenas suspeitamos. Só pode dar certeza se for feita uma análise muito bem feita, muitas pesquisas, estudos por especialistas. Enquanto não tiver todos os dados, o assertivo não sai querendo impor suas verdades. Ele mostra incerteza.
Muitas pessoas vão discordar do assertivo, mas ele não se irrita. Ele entende que a discordância traz crescimento. E que não é preciso manipular as pessoas, que bom que elas tenham suas próprias idéias. Certas ou erradas, convenientes ou inconvenientes, são opiniões que devem ser respeitadas. Todos acreditam em algo, mas é impossível que as pessoas pensem exatamente igual em todos os aspectos.
Os assertivos não se constrangem ao expressar seus sentimentos. E é muito saudável dizer como se sente. O outro não tem culpa e nem responsabilidade pelos nossos sentimentos, mas expressá-los pode ajudar a outra parte entender. Muitas vezes as pessoas não têm como saber o que suas atitudes provocam no outro. Ninguém tem a obrigação de adivinhar. Mas não há problema algum em dizer como se sente cada vez que alguém age de certa forma. As pessoas podem até se surpreender, pois não tinham a intenção de ferir os sentimentos do outro.
Quando expressamos nossos sentimentos estamos dando feedback. E vale muito pedir feedback do outro. Crescemos muito nessas interações. E ninguém precisa ser o 100% vencedor. O importante é chegar num acordo em que todos tenham suas necessidades satisfeitas. O assertivo não tenta suprir somente suas necessidades, pois não é egoísta e consegue ver o mundo do outro. E quando não consegue, pergunta. Tem esse interesse em saber como o outro pensa e sente. As perguntas não são ridículas, elas simplesmente esclarecem. E o mais surpreendente é que um mesmo conceito pode ter significado diferente para diferentes pessoas. Nenhuma pergunta é ridícula, as perguntas fazem com que tenhamos uma mesma sintonia, uma mente funcionando em parceria com o outro.
O assertivo não deixa os outros tirarem vantagem dele. Quando ele quer, gentilmente concede essa vantagem. Mas não é enganado, manipulado, usado. Os passivos geralmente deixam isso acontecer. Mas não é saudável deixar que tirem vantagem. Uma hora a pessoa ficará estressada, depressiva, ou terá alguma doença da alma, se deixar que tirem vantagem. A relação saudável é respeitosa. E manipular o outro para tirar vantagem não é saudável nem ético. Existe algo de doentio naquele que manipula para impor seus desejos.
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