quarta-feira, 26 de dezembro de 2018

Quais as leis do discurso assertivo?

"Lei da pertinência - estipula que um enunciado deve ser totalmente adequado ao contexto em que acontece,  de forma que a informação seja de interesse do destinatário.

Lei da sinceridade - demonstra, em suas falas, o engajamento do locutor e o comprometimento com seu interlocutor.  A lei da sinceridade não estará sendo respeitada se o locutor enunciar um desejo que não quer ver realizado  ou se afirmar algo que sabe ser falso,  por exemplo.  Se o interlocutor interpreta a fala como falsa ou como uma promessa inatingível,  a comunicação fica comprometida.  É o caso do vendedor que floreia seu produto e promete mais do que pode oferecer  ou aquele que busca atender somente a seus próprios interesses.  Ou ainda o caso da mãe que,  para se ver livre da insistência do filho, promete dar -lhe um brinquedo e depois não cumpre sua promessa.  O filho, decepcionado, sente-se traído e desrespeitado pela mãe."

Infelizmente muitas vezes somos assertivos, mas temos que lidar com o comportamento agressivo.  Infelizmente também não há nada que possamos fazer em relação ao agressivo.  É o caso de apenas lamentar que tantas pessoas ainda têm que recorrer a um comportamento desses.

Como disse, enfrentei recentemente um problema de agressão ao meu espaço.  A pessoa que fez isso certamente violou as leis de discurso assertivo. A pessoa foi completamente inadequada. Não era necessária essa violação.  Ela só serviu para que eu ficasse mais inconformada com esse tipo de comportamento e para que eu discordasse mais com o fato de certas pessoas terem de recorrer a esse tipo de artifício. Foi tão impertinente o que a pessoa fez que ela teve que se esconder o que fez. Não teve a coragem nem de admitir o que aconteceu.  Não teve a coragem de explicar. Não teve a coragem de enfrentar a situação face a face.  Precisou se esconder nas sombras, negar. E quando isso acontece, certamente é porque agiu errado. Quem age certo não precisa negar o que fez muito menos precisa se esconder nas sombras.  Pode submeter-se à luz.  Pode revelar-se.

Assim, trata-se de uma covardia. Estou perante uma porção de covardes que se escondem nas sombras, que não se revelam e não se explicam,  porque não tem uma explicação plausível.  E o pior é que a pessoa não tem vergonha da covardia. Revoltar -se com isso?  Não creio ser o caso . É apenas digno de pena alguém agir de forma tão rasteira.

Além disso, afirmaram algo falso. Quando era melhor até calar-se,  ouvi uma explicação  falsa e não plausível.  Claro que era falsa a explicação dada. A pessoa tinha toda consciência que mentia e quis sustentar a mentira. Lógico que percebi. E é lógico que decepcionei -me,  senti-me traída  e desrespeitada.  Ao menos um pouco de sinceridade seria bom.

Mas o que esperar de pessoas rasteiras? Agem assim pois é apenas assim que sabem agir. Então qual nossa reação como assertivos?  Apesar de termos o direito de sentir,  expressar-nos e viver o momento com autenticidade, da maneira que realmente sentimos,  sem máscaras,  demonstrando todo nosso descontentamento,  temos também o dever de  perdoar.

Jesus ensinou a perdoar 70 × 7 vezes. Temos que compreender que certas pessoas agem com mentira e fazem coisas desnecessárias, que fazem os outros sofrerem desnecessariamente porque é assim que aprenderam a fazer. Essas pessoas estão acostumadas a isso e até acham que isso é o certo. Não há nada que possamos fazer.

Não está ao nosso alcance muda-las de agressivas para assertivas. De mentirosas para sinceras.  O máximo que podemos fazer é perdoar e afastarmos de pessoas assim. Lembrando que há muitas pessoas sinceras, muitas pessoas que não precisam violar o espaço do outro. Muitas pessoas que agem decentemente.  E são justamente essas pessoas de caráter  que valem nosso esforço,  que valem nossa fidelidade.  Talvez não seja a hora de ver quem nos decepciona,  mas de valorizar as pessoas de caráter.  E há muitas, muitas pessoas de caráter.

Perdoar e largar.  Devemos deixar ir os mentirosos. Deixar ir quem nos faz sofrer.  E valorizar cada vez mais quem nos apoia.

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