Razão e emoção

O equilíbrio entre razão e emoção é realmente difícil,  no entanto devemos ter em mente que é necessário para empreendedores. Nas minhas andanças Mary Kay já contei aqui no blog que atendo empreendedoras e que esse contato tem sido muito importante para o meu aprendizado.

Fiz uma visita em que minhas clientes estavam comentando sobre a demissão de uma das funcionárias.  Uma é extremamente emotiva e estava contando o quanto foi difícil a demissão.  A outra, bem racional,  explicava que era para o bem da ex funcionaria, que assim ela aprenderia a ser mulher e deixaria de praticar certos atos. Ambas tinham razão.  A ex funcionaria era minha cliente. Eu a conheci pouco, mas como sou extremamente observadora percebi que era uma pessoa muito especial. Eu gostava dela, era uma gracinha de pessoa. Mas o outro lado também é verdadeiro,  ela era meio irresponsável até como cliente. Certa vez ela fez um pedido de base e desistiu. Compreensível,  se houve uma emergência e faltou dinheiro, melhor nem pegar o produto mesmo. Tem gente que pega e não paga, mostrando uma irresponsabilidade grande. Devemos fazer apenas o que podemos.

Outra vez ela comprou uma máscara para cílios, usou o produto e desistiu. Essa me incomodou. Eu tinha um produto igual para demonstração,  ela deveria ter usado o da demonstração e não o novo. Tive que guardar aquele para substituir o da demonstração quando acabar. Eu não ligo que clientes experimentem, faz parte do nosso negócio,  mas se eu tenho uma demonstração ela deve experimentar o da demonstração,  não um que ela "comprou" e depois desistiu.

Claro que nunca disse isso às minhas clientes patroa dela. Mas são pequenas coisas que demonstram que a pessoa precisa amadurecer e ter mais responsabilidade.  Fiquei muito triste por ela e refletindo sobre isso vejo o quão difícil é ser um empreendedor e ter funcionários.  Não podemos deixar a emoção tomar conta, entretanto também não devemos ser tão racionais. Eu sou extremamente racional,  se um dia for empreendedora vou ter que me lembrar sempre de ser mais emocional e buscar um equilíbrio.

Estou gostando muito da minha experiência como consultora, é uma lição de vida a cada contato. Talvez se um dia for empreendedora tenha que buscar um sócio emocional.

E um pouco mais...

Mary Kay Ash sempre ressaltou que pessoas de sucesso são os que fazem o que deve ser feito... e um pouco mais... Um pouco mais é se superar sempre.

Antes de ouvir essa frase eu já era assim. Eu sempre fiz o que tinha que fazer e um pouco mais. Até como professora de escola pública eu já queria fazer cursos a mais, trazer revistas como Newsweek para os alunos terem contato com materiais autênticos,  carregava um monte de livros,  mesmo que fosse pesado,  porque é da minha personalidade tentar fazer um pouco mais.

No serviço público atual foi a mesma coisa. Eu sempre quero fazer um pouco mais, não importa se vai dar trabalho, se vai ter muito material, se eu vou ter que ler cuidadosamente cada papel que vem na minha mão... Afinal eu adoro ler, não é trabalho para mim... enfim gosto mesmo de fazer um pouco mais. Não sou o estilo "puxa saco" nem quero me beneficiar porque acredito mesmo em Meritocracia e acho que o serviço público perde muito quando dá ênfase ao "favoritismo". Faço mesmo porque é meu estilo e porque acredito no que faço.

Hoje lendo a Bíblia no capítulo 15, versículos 1 a 10 de Lucas, Jesus fala desse um pouco mais. Que temos que fazer um pouco mais até no servir a Deus. Realmente é maravilhoso servir a Deus e Ele sempre nos dá um pouco mais. Eu fico impressionada como Ele me abençoa.  Minha oração hoje é que eu tenha a graça de Deus para fazer UM POUCO MAIS para Ele, assim como Ele faz por mim.

Deus é maravilhoso e eu tenho todos os motivos para agradecer a Ele por tudo em minha vida.

Seja um sonhador

"Seja um sonhador.  Tenha um senso de grandeza". Mary Kay Ash

Mary Kay Ash foi uma grande visionária.  O plano de negócios que ela elaborou tem sido um sucesso por mais de 50 anos e se perpetua mesmo após sua morte.

Esse plano foi responsável pelo sucesso de várias mulheres ao redor do mundo. Quantas que foram bem sucedidas e realizaram seus sonhos porque acreditaram nesses sonhos e fizeram acontecer.  Gosto muito de ler acerca das diretoras Nacionais pois todas iniciaram com um sonho e um senso de que chegariam a ser bem sucedidas e por causa do foco em realizar esses sonhos, juntamente com ações para chegar a essas metas, conseguiram ser bem sucedidas.

As histórias das Diretoras Nacionais estavam disponíveis no site da Mary Kay e também são contadas na nossa revista mensal chamada "Applause". Mas caso esteja curiosa, digite no Google e encontrará várias histórias,  inclusive no YouTube.  Elas foram sonhadoras...

Se você sonhar e buscar realizar esse sonho com certeza será bem sucedida. Aproxima-se um ano novo e que ele seja com sonhos que não ficarão engavetados. Serão sonhos realizados para todas aquelas que acreditam... Fé,  força e realizações...

No show

A última maneira de promover os produtos Mary Kay é chamada "no show". Essa é uma ocasião especial em que a consultora demonstrará os produtos em um evento, geralmente próximo de datas especiais.

O evento tem duração de 1 hora. As convidadas nem sempre conseguem experimentar todos os produtos.  O público ideal é de seis a dez pessoas. As clientes tem o benefício de se divertir entre as amigas e escolher produtos que ela gosta. A consultora pode fazer agendamentos para faciais ou sessões e  apresentar produtos para presentes.

Geralmente as consultoras contam com a ajuda de alguma anfitriã que já vai fazer algum evento e inclui mais um mimo para suas convidadas. Pode ser qualquer um como chá de bebê,  chá de cozinha, encontro de amigas, festa de aniversário, enfim, sempre que pessoas se reúnem é possível fazer um evento "no show".

Algumas consultoras abrem as portas de sua casa perto do dia das mães,  dia dos namorados, fia dos professores,  dia internacional da mulher, natal, etc. Para apresentar os produtos.

Upscale

Trata- se de uma fragrância para o homem sofisticado, seguro e com personalidade marcante. Pertence à família olfativa amadeirada aromática,  com notas intrigantes e refinadas.

As notas de topo são uma combinação que causam uma primeira impressão para a fragrância.  É composta de limão siciliano,  óleo de mandarina verde, orpur de óleo de alecrim e orpur de óleo de cipreste francês.

As notas de corpo são uma combinação apimentada e aromática,  que dá masculinidade à fragrância.

As notas de fundo trazem exclusividade para a fragrância,  deixando uma lembrança impactando na memória.

No papel

Outra maneira de promover os produtos é pelo catálogo The Look. Você pode deixar o catálogo com clientes existentes ou com clientes em potencial.  No entanto recomenda-se deixar o catálogo apenas com as clientes que já experimentaram os produtos, porque elas já constataram a qualidade.

A cliente tem a comodidade de ver os produtos em casa.

Espuma para barbear MK man

Esse produto cria uma zona de conforto entre a lâmina e a pele para um barbear rente e suave. É apropriado para peles sensíveis,  testado contra irritações e sensibilizados da pele. O produto é não comedogênico,  não obstrui os poros.

Ajuda contra a irritação porque possui uma fórmula que envolve cada pêlo. Para utilizar basta agitar bem e espalhar sobre a pele limpa e molhada.

Na linha

Outra maneira de promover Mary Kay é a conhecida como "na linha". Recomenda-se usar desse recurso apenas com pessoas com quem você já teve um contato pessoal. As maneiras na linha são por telefone,  e-mail e redes sociais.

A cliente tem o benefício de adquirir os produtos que ela ama de qualquer local e a qualquer hora. É indicado para consultoras que tem mais de uma função,  pois é uma maneira rápida de prestar serviços à sua cliente.  Muitas consultoras são bem ocupadas mas conseguem conciliar as atividades, porque conseguem fazer um bom mix de sessões,  faciais, no caminho, na linha e outros.

Como eu só dedico cerca de duas horas diárias para Mary Kay sou uma consultora que faz mix de maneiras de promover o negócio. Cada consultora deve fazer de acordo com o seu ritmo, tempo disponível e recursos. Eu já realizei atendimentos por email,  telefone, whatsapp. Foram todos muito bons, então depende mesmo de sabermos como é a melhor maneira para o estilo de vida que levamos.

Sistema Volu Firm Timewise Repair

Indicado para as peles mais maduras esse kit de produtos tem como diferencial combater as origens das causas dos sinais avançados da idade. O Sistema é composto por:

Espuma se limpeza - minimiza a aparência dos poros. Limpa e renova a textura da pele. Substitui o sabonete para o rosto.

Serum Lifting - Proporciona efeito lifting (levanta a pele flácida) e dá aparência mais jovem e firme, restaurando o volume.

Creme para a área dos olhos - tem várias funções:  combate linhas profundas, olheiras, flacidez,  bolsas e pálpebras caídas.

Creme Diurno com FPS 30 - reduz a aparência de rugas e linhas de expressão.  Hidrata e protege.

Creme noturno - combate os sinais avançados da idade. Recupera e suaviza a pele, delineando e contornando o rosto, com hidratação.

Os produtos podem ser adquiridos separadamente, mas os efeitos são melhores quando usados em conjunto. Testes com mais de 3.000 participantes mostraram que todas perceberam diminuição da aparência e tamanho das rugas.  A quantidade de rugas também diminuiu. O tom da pele ficou uniforme e a pele ficou mais firme.

No caminho

Todas as sessões que eu expliquei nas postagens anteriores são as conhecidas como "no rosto". Hoje vou explicar como promover Mary Kay no caminho.

Dessa forma você consegue demonstrar Mary Kay em qualquer lugar (na fila de espera do banco, na consulta médica,  supermercado,  padaria, escola do filho, lojas que você frequenta, chá de bebês,  festas), portanto independem de agendamento.

Para que você promova Mary Kay dessa maneira é preciso andar sempre com cartão de visita. Importante também ter amostras para distribuir, pois nem sempre as clientes conseguem experimentar os produtos no local. A consultora pode levar sempre consigo produtos fáceis de demonstrar como o kit lábios de seda, batom, creme de mãos, máscara de cílios.

Esses encontros são rápidos,  que duram cerca de 15 minutos. Para muitas clientes é o ideal, pois muitas não têm tempo e gostam de praticidade.

Após uma promoção no caminho é possível agendar uma sessão "no rosto", visto que muitas clientes se interessam por conhecer os outros produtos.

Glória a Deus

Que em tudo seja Deus glorificado. Sei que sem Ele nada posso, por isso que dou glória a Deus por todas as bênçãos em minha vida e por todas as conquistas.

Agradeço por cada cliente minha em Mary Kay e oro para que Deus as ajude em seus caminhos. Oro pelas pessoas que experimentam os produtos e ainda não podem adquiri-los. A beleza de nossa empresa está em dar sem esperar nada em troca. Realmente fico feliz ao ver as pessoas encantadas com os produtos, fico feliz em poder contribuir para aumentar a auto estima dessas pessoas.

Eu penso em Mary Kay também como um trabalho voluntário,  em que doamos nosso tempo e nossos produtos para primeiramente fazer as pessoas felizes e possibilitar que elas tenham oportunidade de cuidar de si mesmas.  Se elas puderem adquirir é consequência do trabalho e agradeço por isso. Se não,  ainda assim agradeço essa oportunidade. Continuarei nesse trabalho porque acredito nessa contribuição que podemos fazer na vida das pessoas,  independente da possibilidade financeira delas.

Em Mary Kay também é louvável o fato de ensinarem a não fazer distinção de pessoas. Nós somos ensinadas a aplicar o produto em qualquer pessoa que se interesse, independente se parecem ou não ter condições financeiras. Glória a Deus por essa oportunidade de fazer a diferença na vida das pessoas.

Mary Kay tem enriquecido minha vida em todos os sentidos e meus resultados têm crescido a cada mês.  GLÓRIA A DEUS!

Coleção de pincéis

Amei essa coleção de pincéis,  mas o que mais gostei mesmo foi a necessaire,  pois cabe muitos produtos mesmo.

A coleção vem com cinco pincéis.  O pincel para côncavo dos olhos define e dá profundidade ao olhar. As clientes que nunca tinham usado esse pincel gostam muito. O pincel para blush tem cerdas macias e longas, facilitando a aplicação do blush. O pincel para pó facial possui cerdas porosas para que a quantidade ideal de pó seja aplicada.  O pincel duo de sobrancelha e delineador tem dois lados, um para pentear o outro para delinear cílios e sobrancelhas. O pincel para sombra tem cerdas naturais para uma aplicação perfeita.

Com certeza o uso dos pincéis faz a diferença na aplicação dos produtos. As clientes ficam impressionadas ao utilizar os pincéis específicos pela primeira vez.

Sessão Festa Pop

Essa sessão é direcionada a adolescentes. As clientes conhecem os produtos da linha botanical effects e a Maquiagem da linha Mary Kay at play.

Portanto, são apresentados produtos de cuidados com a pele e Maquiagem. É importante que as clientes se conscientizem da importância  dos cuidados com a pele, pois nessa fase elas se interessam mais pela Maquiagem.

Assim, a consultora tem o papel de ensinar como preparar a pele, mostrando que o rosto é como se fosse uma tela em branco antes do uso da Maquiagem,  por isso tem que ser tratado antes e depois da Maquiagem.

1.3 Sessão de fragrância e spa

Geralmente essa sessão é oferecida para quem já fez a sessão de cuidados com a pele e a sessão de Maquiagem.  Entretanto depende muito da cliente,  pois algumas preferem perfumes e preferem essa sessão ao invés das outras.

Nessa sessão,  as clientes poderão experimentar as fragrâncias Mary Kay. Elas são pouco conhecidas, mas as pessoas que experimentam gostam muito.

Também é possível experimentar o kit lábios de seda (maravilhoso), as clientes sentem os lábios hidratados na hora; o kit mãos de seda, que também não tem comparação; a loção energizante mint bliss para os pés e pernas, as clientes sentem refrescancia e sensação de pés descansados; a loção corporal firmadora, que deixa a pele super macia, com o uso frequente firma a pele, bom para o braço,  seios, glúteos,  coxas e onde mais a cliente sentir que precisa firmar.

Essa sessão não é realizada com muita frequência,  mas eu sempre tento deixar as clientes experimentarem produtos dessa sessão nas outras sessões.  Pena que não dá tempo, o ideal mesmo é fazer sessões específicas.

Linha de cuidados com a pele botanical effects

Esse linha foi desenvolvida para a pele jovem, para pessoas com até 20 anos. Pode também ser usada por quem tem a pele sensível, pois não contém corantes sintéticos nem fragrância.

As pessoas que usaram relataram que sentiram a pele mais macia,  sedosa, suave, nutrida, além de deixar a pele com sensação de refrescancia e purificada.

Contém silimarina,  que protege contra os danos do meio ambiente e suaviza a pele; luo Han guo,  a fruta da longevidade que protege contra os radicais livres;  flor de frangipani,  com ação como da silimarina; e flor d'água,  que deixa a pele com aparência saudável.

O kit é composto por creme de limpeza, hidratante, tônico e máscara.

As embalagens dessa linha contém 50% de resina reciclada.  Portanto, desenvolvida para reduzir os impactos no meio ambiente.

1.2 Sessão de maquiagem

A sessão de cuidados da pele é diferente da sessão de Maquiagem.  Naquela enfatiza-se o uso de produtos para a pele e apenas o básico de Maquiagem.  Depois dela, costumamos oferecer a sessão de Maquiagem,  quando vamos realmente enfatizar truques de beleza e aprofundarmos as explicações sobre a Maquiagem,  também é quando a cliente terá mais opções de Maquiagem para experimentar.

As clientes também podem usar a Maquiagem virtual Mary Kay para descobrir as melhores combinações de cores. Ela está disponível para todas as pessoas no site da Mary Kay (www.marykay.com.br).

Além disso,  no site da Mary Kay há uma explicação sobre a ordem de uso dos produtos. Respeitar essa ordem é muito importante para a eficácia dos produtos.

1.1 Sessão de cuidados com a pele

Essa é a maneira mais conhecida de se fazer Mary Kay. Elas geralmente duram de 30 a 90 minutos. A sessão inclui de três a seis pessoas e as faciais são compostas de uma a duas pessoas.

Com a sessão a cliente tem o benefício de experimentar o produto antes de adquirir, além de descobrir quais os produtos mais adequados para suas necessidades especiais. Muitas clientes aproveitam esse momento para esclarecer suas dúvidas.

É realmente gratificante a maneira como as clientes ficam encantadas com os produtos, principalmente com o peeling de cristal.

1 No rosto

A maneira de promover Mary Kay no rosto engloba:
1.1 Sessão de cuidados com a pele
1.2 Sessão de Maquiagem
1.3 Sessão de fragrâncias e SPA
1.4 Sessão festa pop
1.5 Faciais

Essa é a principal forma de se fazer Mary Kay e a que, segundo as consultoras mais experientes, traz maior resultado e satisfação às clientes, pois por experimentar os produtos antes de adquirir, as clientes se sentem mais confiantes.

Existem vários tipos de sessões e uma sessão pode levar a outra. Clientes que não se interessam por cuidados com a pele pode se interessar na sessão de Maquiagem,  ou de fragrância e SPA, assim será possível marcar outras sessões a partir da primeira sessão para que as clientes conheçam os produtos e outras linhas.

Em todas as sessões é importante respeitar o hábito de "não tocar" as clientes para que elas aprendam como usar os produtos e possam utiliza- los em suas casas, sentindo- se confiantes em repetir o processo sozinhas.

Toda sessão exige planejamento e organização. Esteja sempre preparada e chegue com antecedência na casa da anfitriã.

Semeando em tudo

Hoje é mais um dia de agradecimento público a Deus. No final de novembro fiz quatro meses de Mary Kay. E do mês de outubro para o mês de novembro foram 50% de aumento de vendas.

Sei que isso se deve em primeiro lugar a Deus, em segundo lugar à qualidade do produto e em terceiro lugar devido a minha vontade.

Mary Kay,  como qualquer outro tipo de empreendimento depende do quanto nos dedicamos. A parábola do semeador refere- se à palavra de Deus. Podemos usar essa mesma parábola a tudo na vida. Gustavo Cerbasi fez comparação de um investidor com um lavrador,  porque tudo depende daquela dedicação constante. Algumas pessoas não deram certo com Mary Kay assim como muitas pessoas não deram certo em muitas coisas e profissões.  Será que o problema era de Mary Kay ou da profissão Escolhida?  Por que muitas pessoas deram certo em Mary Kay e são bem Sucedidas?  Por que muitas pessoas deram muito bem em profissões que outros não foram bem sucedidos?

Eu acredito que é a forma de semear e cuidar da planta. Na parábola,  Jesus fala da semente que caiu no caminho e as aves comeram.  Esse é aquele que nem raiz formou, acabou tão logo começou.  Depois tem a semente que cai em solo rochoso, nasce mas queima-se com o sol por não ter raízes.  Esse é aquele que até chega a produzir um pouco, mas desiste na primeira dificuldade. Outra semente caiu no meio dos espinhos e os espinhos cresceram e a sufocaram. Esse é aquele que até nasce, mas logo é sufocado com o que está ao seu redor. Outra semente caiu em terra boa e logo cresceu e deu fruto: a cem, a sessenta e a trinta por um. Esse é aquele que realmente se firma e é persistente.

Peço a Deus que continue me fazendo terra boa, que eu possa continuar regando minha plantinha (Mary Kay) para que ela cresça.  Por regar entendo estudar, aperfeiçoar- me, agendar, demonstrar os produtos. Enfim, continuar, porque na hora que eu parar de "regar" o negócio certamente não apresentará bons resultados.  Até aqui me ajudou o Senhor e eu o louvo pela força que me tem dado.

Máscara incolor primer para cílios

Quer economizar sua máscara para cílios?  Use o primer. Ele deixará os cílios mais alongados, com mais volume, curvados e hidratados. Portanto, você não somente economiza,  como também potencializa o efeito da máscara para os cílios,  deixando-os volumosos.

As clientes gostam do fato de o primer ser incolor,  porque não mancha e facilita o uso. Muitas clientes só utilizam o primer como máscara incolor.

Uma vantagem é que o produto trata os cílios, pois tem em sua fórmula vitamina Pro B5 e phyrantriol.  Assim, há o benefício da hidratação e prevenção de queda do cílio.

O pincel é feito de fibras de nylon e de algodão.  As fibras de nylon penteiam os cílios e as fibras de algodão armazenam a fórmula e aplicam a quantidade exata.

Muitas clientes aproveitam o que sobra no pincel para passar nas sobrancelhas. Ele substitui o gel de sobrancelhas, mas o efeito não é o mesmo do produto específico.

Minha vizinha Carol usa o primer para cílios e adorou o resultado, pois eles alongam os cílios e os deixam evidentes.  Ela gosta de usar com a máscara para cílios.

Cinco maneiras de promover os produtos Mary Kay

Existem cinco maneiras de fazer Mary Kay. Portanto, as consultoras iniciantes podem ficar despreocupadas.

As maneiras sao:
1. No rosto;
2. No caminho;
3. Na linha;
4. No papel;
5. No show.

Em próximas postagens vou explicar cada uma delas.

Protetor solar

Produto isento de óleo,  que deixa a pele macia e hidratada e de absorção rápida.  Protege a pele contra raios UVA/UVB. Pode ser usado no rosto e no corpo.

Outro diferencial desse protetor solar é que contém vitamina E e extrato da folha do chá verde, que protegem a pele dos radicais livres.

Deve-se aplicar de 15 a 30 minutos antes da exposição ao sol a replicar sempre que necessário para manter a efetividade.

Creme firmador para a área dos olhos timewise

Esse creme firma, ilumina e hidrata intensamente, minimizando linhas finas e rugas. Sua fórmula contém peptidios intensificadores de colageno que restauram a estrutura de suporte da pele, revitalizando as células para obter maior firmeza.

96% das pessoas que usaram o produto perceberam melhora na pele ao redor dos olhos após 3 meses.

É importante proteger essa área pois a pele vai perdendo hidratação,  tornando-se seca e porosa. Assim,  sem barreira natural a pele é atacada pela ação dos radicais livres e pelos danos causados pelo meio ambiente.

Para aplicar o produto dê leves toques utilizando a ponta dos dedos na área ao redor dos olhos.

Indicações

Em Mary Kay as indicações são fundamentais para o negócio.  Assim, sempre haverá possibilidades de agendar novas sessões. Se em cada sessão a consultora conseguir novas sessões com as pessoas presentes e ainda conseguir indicações para ligar para os contatos das amigas presentes na sessão,  a consultora terá agendamento constante,  o que impulsionará o negócio.

Um dos pontos mais importantes em Mary Kay é o agendamento. Consultoras com agenda cheia são aquelas que fazem sucesso e conseguem ir bem no negócio. Consultoras que não demonstram os produtos tem mais dificuldade.

Basicamente a receita para o sucesso em Mary Kay é agendamento, sessão (demonstração) e acompanhamento.