Você resolve satisfatoriamente a maioria dos conflitos?

"Tem habilidade de resolver satisfatoriamente a maioria dos conflitos com outras pessoas.  Não tem dificuldade em dizer não às pessoas e ao que as pessoas fazem,  e não se sente culpado por isso.  É flexível e dá explicação sobre suas decisões.  Preocupa-se com os sentimentos dos outros na hora de dizer verdades.  Sente-se à vontade ao pedir ajuda aos outros, quando necessário." Seja assertivo! Vera Martins

Ninguém é perfeito e exigir de si mesmo resolver todos os conflitos é impossível,  já que depende também da outra parte. E a outra parte está fora do nosso controle. Somos assertivos quando conseguimos resolver a maioria dos conflitos.  E conseguimos quando não focamos em culpar os outros, mas sim em resolver.  Quem foca em soluções tem a maioria de resultados bons e resolve muito.

Dizer não é outra dificuldade do brasileiro.  Somos educados para concordar com tudo.  Mas é imprescindível para nossa saúde e qualidade de vida saber dizer não.  E aprendemos a fazer isso quando aprendemos a priorizar. Muitas pessoas não vivem suas escolhas,  vivem as escolhas alheias por ter dificuldade em dizer não.

Saber dizer "não" não significa ser intransigente nem inflexível.  Claro que o assertivo precisa de flexibilidade.  Os assertivos podem sempre explicar suas ações,  pois não fazem coisas aleatórias.  Eles são conscientes e tentam conciliar interesses e necessidades.

Ao dizer "não" podemos ser sensíveis e nos preocupar com os sentimentos alheios.  Muitas pessoas não sabem receber um  "não" e ficam chateadas.  Por isso,  a explicação é tão importante.  As pessoas precisam entender os motivos. Eu mesma preciso entender tudo. Quando entendo, fica muito fácil ouvir um "não" ou uma crítica.

No entanto,  nem sempre podemos controlar os sentimentos alheios. Pode acontecer de alguém se ofender.  Nesse caso, não temos controle sobre como a outra pessoa sente, mesmo porque o ser humano está sujeito a variações.  O mesmo indivíduo pode reagir diferente ao mesmo estímulo dependendo de como ele está se sentindo. Se ele está de bom humor, algo passa despercebido.  Se está de mau humor,  o mesmo estímulo pode ser ofensivo. Um exemplo clássico é uma mulher com TPM,  ela se ofende muito fácil.  Uma grávida também se torna muito mais sensível devido aos hormônios em desequilíbrio.

O assertivo pede ajuda quando necessita. Não podemos ficar constrangidos ou orgulhosos. Sempre vamos precisar de ajuda. Melhor é ajudar do que necessitar, mas algumas coisas são incontroláveis.  E receber ajuda não rebaixa ninguém,  não nos faz  menores. Afinal, não podemos estar ao mesmo tempo em todos os lugares,  nem sabemos fazer tudo. Nem podemos resolver tudo.

Até nos nossos conflitos uma ajuda sempre esclarece melhor. Muitas vezes, ligados em nossos problemas, os achamos muito maiores do que são.  Temos o péssimo hábito de superdimensionar nossos problemas.  Por isso uma boa pergunta na hora do conflito é perguntar se isso será importante assim em 5, 10 anos. A maioria dos problemas parecem grandes,  mas esquecemos tudo em 5 anos. Olhamos para trás e ficamos impressionados como gastamos tanta energia por tão pouco. E quando dividimos isso com outra pessoa,  podem nos ajudar a dimensionar melhor.