Qual a mensagem básica da agressão?

"Em um processo de comunicação,  a mensagem básica da agressão é:
- Isto é o que eu penso - é um absurdo você pensar diferente.
- Isto é o que eu sinto - seus sentimentos não importam.
- Isto é o que eu quero - o que você quer não é importante.
Ao adotar o comportamento agressivo,  uma pessoa expressa seus desejos e necessidades de maneira negativa e hostil,  na medida em que não considera os direitos do outro.  O comportamento agressivo sempre tem o objetivo de vencer,  depreciando e ignorando o outro. Não é bom ouvinte,  pois não considera as opiniões do outro. Não é empático e envolvente, pois não considera os sentimentos do outro. É intolerante e impaciente com as necessidades dos outros.  O que basicamente caracteriza o comportamento agressivo diante do conflito é a luta,  por isso,  o conflito, seja de idéias,  de interesses ou de poder,  é uma guerra que sempre terá um ganhador e perdedor.  A postura agressiva dá ao agressor a sensação de maior poder,  e assim, sente-se superior aos outros."

Seja assertivo! Vera Martins

Se queremos ser assertivos começamos a aceitar pensamentos diferentes.  Está tudo bem expor pensamentos diferentes,  mas ninguém é obrigado a aceita-los.  Não vamos brigar ou virar a cara para quem discorda de nós. Muito menos hostilizar quem pensa diferente.

O assertivo importa-se com os sentimentos alheios. Por isso expõe seus sentimentos e permite que o outro também exponha. O sentimento é bastante complexo,  porque depende de como a pessoa percebe o mundo. E respeitamos uma maneira diferente de ver o mundo que leva a pessoa a sentir diferente de nós.

O assertivo leva em contato os desejos do outro, bem como seus próprios desejos. O desafio é saber conciliar o que ambas partes querem, numa relação em que ambos saem ganhando. 

O assertivo considera o direito do outro. Ele não precisa impor seus desejos hostilizando o outro, mesmo que de forma dissimulada.  Então ele se pergunta quais os direitos do outro e respeita esses direitos.

O assertivo não precisa vencer a qualquer custo.  Pelo contrário,  ele quer que o outro vença também.  Um mundo de vencedores seria uma beleza, pois não precisaríamos competir,  cada um vence em uma área,  em um quesito.  E não haveria inveja, já que a pessoa está consciente que não vence em tudo e nem faz questão que assim seja.

O assertivo é tolerante.  Todos nós somos seres humanos imperfeitos e todos já cometeram erros. O intolerante já cometeu erros, embora esconda como um sepulcro caiado.  Jesus criticou bastante a condenação alheia.  Ele pede para cada um consultar sua consciência.  A passagem da mulher adúltera,  em que os fariseus tentam armar uma cilada para Jesus, ilustra bem a intolerância e a necessidade de auto exame: "Quem nunca pecou que atire a primeira pedra". Essa frase de Jesus é impraticável ao intolerante,  pois ele quer atirar pedras. Só que não se analisa a si mesmo.

O assertivo não precisa da sensação de poder sobre os outros.  Ele tem auto estima suficiente para saber que não é o poder sobre os outros que o fará se sentir melhor consigo mesmo.  Pelo contrário,  as pessoas que buscam dominar os outros são insaciáveis,  sempre vão querer um pouco mais de poder.  E se tiver apenas um que eles não dominam, um que discorde deles, então esse tem que ser eliminado. 

Como é o comportamento agressivo?

"Sentimento básico do comportamento agressivo: Minhas verdades são óbvias e únicas e, se eu abrir mão delas,  perco o controle da situação.

Esse paradigma condiciona o comportamento agressivo a enxergar seus interlocutores sob dois focos: 1. Pessoas fracas fazem escolhas ruins e são incompetentes.  Alguém tem que escolher e decidir por elas. 2. Pessoas que contrariam minhas verdades são inimigos,  portanto é preciso neutralizar suas forças.

O que é agressão: Considera-se agressão todo ato percebido pelo receptor como invasivo ao seu 'território' ou espaço vital físico ou psicológico.  Uma invasão vai desde uma fala monopolizadora,  passando pela rigidez no ouvir,  pela frieza no tratamento interpessoal, um elogio gratuito percebido como sedução,  uma promessa não cumprida,  o uso de seus pertences pessoais sem autorização,  até chegar a uma agressão física,  de fato.

Eis alguns exemplos de invasão do território físico: sem autorização alguém usa minhas coisas, senta na cadeira, usa o telefone e abre a gaveta.  Em casa, alguém da família usa seu carro emprestado sem sua autorização, pega seus objetos pessoais...

Exemplos de invasão do território psicológico: alguém toma a frente e faz algo que é de  nossa responsabilidade,  uma observação sobre o nosso trabalho com o sentido de crítica depreciativa (no nosso ponto de vista, claro) etc."

Seja assertivo! Vera Martins

O comportamento agressivo é muito mais do que violência física.  Muitos não percebem que estão sendo agredidos porque fomos educados para perceber muitas agressões como normais. Aquele que não abre mão de suas verdades e as impõe está sendo agressivo.  É diferente de quem apenas expõe,  não ocorrendo nenhuma consequência ruim caso a pessoa não concorde com as idéias.

O agressivo se vê no direito de fazer escolhas pelo agredido. O agressor quer neutralizar ou eliminar aquele que não concorda com suas verdades, caso o agredido não faça como ele quer, contrariando suas expectativas.

E entra nessa classificação o passivo-agressivo. A diferença é que o passivo-agressivo pensa da mesma forma, mas usa outros, pela manipulação,  para neutralizar ou eliminar o discordante. Ele não colocará suas próprias mãos,  o outro fará o trabalho sujo por ele, muitas vezes sem consciência disso, foi manipulado.

O passivo-agressivo pode usar dos medos ou da necessidade de manter a imagem do outro.  Geralmente,  fará comentários maldosos que induzirá o outro contra quem ele quer neutralizar ou eliminar. Portanto,  o passivo-agressivo coloca um contra o outro.

É o exemplo que já dei aqui no Blog do Hiago,  personagem de Shakespeare em Otelo.  Hiago era um passivo-agressivo, não tentou diretamente contra Otelo, antes colocou Otelo contra Desdemona,  sua esposa. Ele fez um comentário maldoso, invasão do território psicológico,  que induziu Otelo a desconfiar que Desdemona o traia.  Assim,  causou uma tragédia.

Um comentário pode ser tão agressivo?  Claro que sim, é uma invasão ao território psicológico.  E o maior inimigo do próprio homem são seus próprios pensamentos e medos. São os monstros que criam em suas próprias cabeças.

Talvez a invasão psicológica seja um dos maiores males da atualidade. Agora, a agressão é mais sutil.  Não é a toa que vivemos a era das doenças psicológicas. Infelizmente o manipulador sabe disso e o manipulado nem desconfia dessas técnicas, apenas cai.

Quais suas defesas diante do perigo?

"As defesas aparecem quando uma pessoa pressente um perigo ou uma ameaça à imagem que quer preservar diante de si mesma e também dos outros.  O medo de ferir sua 'imagem' leva uma pessoa a se  defender utilizando duas armas: a agressão ou a submissão,  dependendo da situação... Existem pessoas que não fazem suas próprias escolhas para não criar atritos,  preferindo a submissão,  para obter aprovação e aceitação.  Outras fazem suas escolhas e não permitem ao outro fazer as suas.  Para estas, o conflito é um mal que deve ser debelado,  usando a lei do mais forte." Seja assertivo!  Vera Martins

Na maioria das  vezes o perigo é imaginário ou tem uma dimensão menor.  Precisamos realmente lidar com nossos medos.  E a pessoa age de maneira inadequada para se defender.

A pessoa age para se defender. No momento que nos damos conta da necessidade das pessoas de se defenderem nos tornamos mais compreensivos.  Nossa impressão é que o outro age para nos atacar.  E ficamos com medo.  E agimos com defesas. E o outro também tem seus medos e frustrações e age com defesas. E o conflito se instala.

Da próxima vez que não compreender a atitude do outro,  lembre-se que está se defendendo. Pelo menos na maioria dos casos.  Claro que há exceções e há pessoas que sentem prazer em causar mal para o outro. Também não podemos ser ingênuos.

Quando aprendemos os mecanismos de defesa, podemos evitar usá-los.  Fato é que se o outro não tem ciência e nem evita usar os mecanismos de defesa, nada podemos fazer a respeito. O único comportamento que temos controle é o nosso. Isso se somos éticos e não manipulativos. E é essa defesa que podemos escolher não usar. Não precisamos cair em nenhum dos extremos: passividade e agressividade.  Muito menos no passivo-agressivo. Lembrando sempre que o passivo-agressivo ataca de forma dissimulada.

Portanto, diante de um perigo real podemos sempre ser assertivos, sem usar defesas. Eu mesma prefiro sair da situação sempre que possível.  Não ataco e não confronto. Posso até explicar meus motivos. Jesus também utilizou várias vezes o recurso de sair do perigo real quando os fariseus armavam ciladas contra ele. Ele se retirava dos locais enquanto a hora dele não tinha chegado.  Isso não era uma saída passiva,  simplesmente não havia chegado a hora e ele não utilizava a agressão. Quando precisava,  falava claramente aos fariseus o que pensava, o que mostra que não era passivo por se retirar.

Outra excelente saída para evitar defesas é não se importar tanto com a imagem. Muitas pessoas são passivas e para manter a imagem se submetem tendo como recompensa a aprovação e a aceitação.  Jesus criticou a necessidade de manter a imagem,  falando exatamente do comportamento dos fariseus,  que davam excessiva importância ao exterior.

Muitas pessoas são agressivas para manter a imagem. Acham que todos precisam seguir suas escolhas e fazer como eles fazem. Não permite ao outro ser ele. Uma lesão ao indivíduo.  Então,  com a lei do mais forte obriga o outro a seguir suas regras.

Que possamos prestar mais atenção às nossas defesas e a essa necessidade de manter a imagem.

Você foi educado para ser submisso?

"Temos que reconhecer que o comportamento assertivo não foi incentivado por inúmeras gerações,  nem pela família,  nem pela religião e muito menos pela escola.  Pelo contrário,  em nome da disciplina e pelo respeito aos mais velhos, a educação quase sempre premiou a submissão

Analise as mensagens e verifique quais delas influenciam suas ações atuais:

Não discuta comigo.
Você não sabe o que está dizendo.
Não interrompa os mais velhos.
Seja educado com fulana, diga que está linda, mesmo que esteja horrível.
Cale a boca e escute.
Não atrapalhe,  estou ocupada.
Bata antes de apanhar.
Não deixe ninguém pegar seus brinquedos.
Não deixe ninguém passar a perna em você.
Homem não chora.

Quais mensagens afetam seu comportamento até o momento?  De que forma elas agem em você?  Existem outras mensagens que afetam você?  Quais?"

Seja assertivo! Vera Martins

Na maioria dos casos, aprendemos a ser submissos. O problema é que isso afeta o adulto mais tarde, porque nos casos de abuso ele está tão condicionado (psicoadaptado) que acha normal ser destratado,  principalmente no caso em que a pessoa que está a frente tem mais poder do que ela, por algum motivo como força,  cargo, arma, influência, conhecimento.

É possível que pais dêem abertura para os filhos entenderem as correções ao invés de aguentá-las de forma submissa sem entender. As correções são muito necessárias,  sou 100% a favor, e infelizes os adultos que foram mimados e protegidos demais. E também infeliz quem é obrigado a conviver com esses adultos depois, provavelmente serão os autoritários e agressivos.

É possível que religiões dêem abertura para seus membros questionarem os costumes.  Aliás,  Jesus foi o grande exemplo de questionamento.  Ele veio para reformar a maneira como os fariseus conduziam. Se Jesus fosse submisso,  teria obedecido os fariseus e jamais criticado a religiosidade da época.  Se fosse agressivo,  teria exterminado os fariseus e começado tudo de novo com seus discípulos.  Como foi assertivo, criticou os fariseus, deixando-os livres para decidir, e também inaugurou uma nova igreja sob novos fundamentos, com discípulos também livres para decidir.

É possível que professores dêem abertura para seus alunos,  compreendendo-os e ensinando modelos maduros e de respeito ao outro.

Infelizmente predominou a submissão entre as massas. Também é interesse dos mais fortes que o povo seja submisso. É interesse que continuemos com o pensamento influenciado por mensagens que afetam nosso comportamento como adultos. Essas mensagens podem agir fazendo com que as pessoas não lutem pelos seus direitos, que não reclamem quando são lesadas,  que sejam assediadas,  que sejam manipuladas pelo mais forte ou mais esperto, que aceitem sua condição de não merecimento,  que aceitem que não têm direitos, que aceitem maus tratos,  que aceitem condições sub humanas sem reclamar.  Enfim, até os mais fortes que são bons sujeitos e não agressivos inconscientemente estão aceitando que outros seres humanos sejam tratados sem dignidade. Estamos psicoadaptados,  achamos normal que alguns estejam em condições degradantes.

Que possamos descobrir que mensagens nos afetam e como podemos nos livrar desse tipo de pensamento que não nos eleva como seres humanos ou não possibilita que outros seres humanos tenham sua dignidade respeitada. Que aqueles fracos possam aprender a sair da submissão e reajam de forma assertiva.

Você faz o que quer?

"Deixe de fazer o que você não quer fazer e faça aquilo que você quer fazer,  mas mude por convicção e valor,  não para ser aceito pelos outros.  Liberte-se desse medo que está dentro de você,  que torna seu mundo interior pequeno e o impede de ser direto e honesto.  Não seja autoritário por medo de que o outro imponha suas próprias ideias.  Acredite na beleza do ser humano que habita em você... Desde criança, fomos direcionados a lidar com os conflitos de duas formas: com passividade e com agressividade,  dependendo da situação,  da pessoa que está a minha frente,  ou seja, do grau de risco que corro entre perder e ganhar." Seja assertivo! Vera Martins

Um mundo em que fazemos o que queremos seria perfeito. Mas não podemos interpretar mal o texto. Existem limitações ao fazer o que queremos.  Dentro das limitações,  somos muito mais felizes quando fazemos o que queremos.

E o que queremos fazer?  Aquilo que gostamos, aquilo que nos traz vantagens?  Pensar nessas questões pode nos ajudar a fazer escolhas. Então temos que saber nossas convicções e valores.

 Aquele que acredita na Bíblia e em Deus  quer seguir as Escrituras.  E na maioria das vezes o que está escrito ali  não segue nossas paixões naturais. Então muitas vezes escolhemos fazer aquilo que contraria nossa natureza. Queremos fazer algo que exige um pouco mais de nós.  Queremos fazer algo que exige concentração.  Queremos fazer algo que não nos traz vantagens na terra. 

Aquele que tem um valor muito alto para a vida profissional quer fazer o que deve ser feito.  Ele escolhe seguir as regras da empresa.  Escolhe cumprir horários.  Escolhe por eficiência e eficácia.  Escolhe por fazer cursos de aperfeiçoamento.  Escolhe ler, estudar.  Escolhe contribuir com o seu melhor.

Aquele que tem valor alto para família escolhe ser fiel à esposa e aos filhos. Escolhe equilibrar entre família, trabalho e lazer.  Escolhe dedicar tempo aos seus. Ele quer isso.  O livre arbítrio é tambem escolher fazer sacrifícios e não seguir a natureza humana.

Os valores e convicções claros ajudam as pessoas a fazer escolhas racionais pois somos seres inteligentes que não seguem a natureza como os animais. Nós pensamos e avaliamos o nosso querer, deixando de fazer outras coisas que nos afastam do que queremos.  E isso não para agradar os outros, mas porque acreditamos no que fazemos.

Ser honesto é ter claro esse querer.  E lutar pelo que se quer sem ser autoritário nem impondo suas escolhas aos outros. 

Como sair desse ciclo que aprendemos desde crianças para não sermos nem autoritários nem passivos ao fazer nossas escolhas?  Como não ficar atrelado a perdas e ganhos?  Como não deixar que perdas e ganhos nos separem de nossos valores e convicções? Como fazer o que quer de maneira respeitosa com as demais pessoas, sem lhes tirar os direitos?

Há uma solução.  E somos inteligentes o suficiente para encontrá-la. 

Você foca os custos ou os benefícios?

"A insegurança cria um dilema entre o querer agir e o medo das consequências.  Ela leva a pessoa a focar somente os custos, ampliando-os até o ponto de neutralizar os benefícios de suas escolhas;  também é um sentimento imobilizador que,  além de tornar a pessoa infeliz,  impede a realização de seus objetivos pessoais e profissionais.  Essa imobilidade psicológica acarreta a ansiedade,  aquele aperto no peito que nos causa a autopiedade.  Nesse momento,  tornamo-nos vítimas de nossas próprias armadilhas." Seja assertivo!  Vera Martins

Se você foca os custos em suas decisões então é inseguro. Se foca os benefícios é seguro. Os assertivos são seguros. Para sermos assertivos precisamos saber lidar com o medo.  O medo na maioria das vezes é psicológico,  tememos coisas que na maioria das vezes não ocorrerão.  É simples fazer essa verificação: Quantas vezes tivemos medo de algo que não ocorreu?  Com certeza foram várias,  então pelo nosso próprio passado podemos constatar que sofremos à toa.

Com medo deixamos de agir, ficamos parados e infelizes porque deixamos de concretizar nossos objetivos.  Depois, começamos a ficar ansiosos,  depois ficamos com dó de nós mesmos, nos achamos vítimas.  Eu sei que acontece com qualquer ser humano e somos vulneráveis.  Muitas vezes sabemos os conceitos e na hora de colocar em prática percebemos que falhamos. 

Precisamos sair desse ciclo. Fazer uma escolha diferente e perceber que esse tipo de comportamento de vítima não nos ajuda. Precisamos acreditar em nossa força.  Precisamos nos responsabilizar pelos nossos resultados e fazer escolhas que mudem nossa situação.

É difícil mudar, algo dói dentro de nós.  O mesmo acontece com a borboleta que antes era um simples lagarto. O mesmo acontece com o refino do ouro,  com o vaso na mão do oleiro, com o diamante em estado bruto. Mas depois desse processo olhamos para trás e sabemos que era necessário.  Quantas vezes passamos por momentos difíceis e atualmente agradecemos por esses processos?  Ou se ainda não conseguimos enxergar como eles nos ajudaram, podemos sempre escolher encontrar em nosso passado os momentos em que de lagartos viramos borboletas. De pedra bruta,  viramos diamante. Foi um processo, só isso.

Para sermos assertivos precisamos começar a focar os benefícios de nossas ações.  Na maioria das vezes a escolha nos levará a certos processos.  Podemos escolher enxergar os custos (o processo) ou os benefícios.  Agiremos apesar dos custos se focarmos nos benefícios.  Ficaremos paralisados e passivos se enxergarmos os custos.

Então a questão final talvez seja: Assumo os custos para colher os benefícios?  Ou fico passivo e não colho benefícios?  Muitas vezes a passividade já traz custos, como bem lembrou a autora.  A passividade pode trazer ansiedade e autopiedade,  além de nos dar a percepção que somos vítimas ao invés de autores de nossa vida.

A escolha é sempre nossa.

Quais os benefícios da assertividade?

"Desenvolve relações interpessoais maduras,  baseadas no auto respeito e no respeito aos outros colegas.  Coloca limites às pessoas agressivas. Estimula as pessoas passivas,  que se sentem inseguras ao se posicionar.  Analisa e resolve o problema,  sem a necessidade de buscar culpados.  Expressa seus sentimentos e opiniões de concordância e discordância com tranquilidade." Seja assertivo! Vera Martins

Ser assertivo tem muitos benefícios.  O mundo seria muito melhor se as pessoas fossem assertivas, pois haveria mais igualdade e respeito.  O primeiro benefício está relacionado com respeito,  pois existe um  equilíbrio.  Não haveria agressivos nem passivos,  muito menos os passivos-agressivos.  Não é bom estar em nenhum desses pólos.  É horrível ser passivo-agressivo.

Em um mundo de assertivos não haveria a necessidade de agressão.  Não resolvemos problemas partindo para a agressão,  briga. Não é preciso mostrar poder com agressão.  Geralmente a agressão está ligada à percepção de maior poder. Seja por causa de influência,  cargo, força,  arma. Há agressão por causa desse desequilíbrio e de pessoas com medo. Assim, o agressor mostra desrespeito ao outro.

Em um mundo de assertivos não haveria passividade. Mesmo aqueles que por algum motivo se sentem menores, têm a percepção que são dignos de serem agredidos passivamente,  conseguiriam se manifestar e se tratar com auto respeito. Os passivos que aprendem a ser assertivos passariam a se posicionar,  não precisariam ter medo.

Em um mundo de assertivos não haveria bode expiatório,  porque as pessoas não estariam focadas em apontar culpados,  mas em resolver problemas e aprender a partir dos erros. Não haveria a tensão de esconder o erro.

Em um mundo de assertivos,  as pessoas poderiam se exprimir com liberdade.  Aceitariam pontos de vista diferentes e não teriam medo de manifestar um ponto de vista diferente. Não haveria tanta briga e polarização,  nem raiva e ódio.  Haveria a aceitação do diferente. Ninguém pensaria em exterminar o outro só porque pensa diferente.  Ninguém assediaria o outro. 

Ah, se o mundo fosse de assertivos...