Sobre o poder da paciência, um passo de cada vez...

Quem leu a minha história pode ter pensado que consegui realizar meus sonhos em pouco tempo, pois não mencionei quando consegui cada vitória.

Na verdade, temos que ter muita paciência,  precisamos ter sonhos e sobretudo acreditar em nós mesmos. Então guardem bem a formula: SABER ESPERAR, SONHAR, AGIR (acreditando que seremos capazes). Comecei a história a partir do momento em que lecionava. Antes disso, fui banconista em uma farmácia, logo a chefia simpatizou com meu serviço e passei ao caixa.  Minha querida amiga que será tenente  tinha emprestado seus livros de inglês para mim. Ela também me ajudou, pois comecei como autodidata. Terminei todos os livros, mas não tinha experiência em conversação.  Queria falar inglês e fui a escola de idiomas. Ela me indicou o dono da escola, que também era professor lá.  Ele fez os testes e consegui passar três estágios.  Durante o curso, ele disse-me que tinha potencial para ir mais rápido e fazer aulas particulares. As aulas eram muito caras, em turma era acessível.  Expliquei isso a ele, pois era balconista e ainda complementava a renda com cartões em papel vegetal que eu fazia e vendia. Ele concordou em fazer poucas aulas voltadas à conversação e dar um desconto. Logo chamou me para o treinamento de professores que era aos domingos. Sem ter terminado o curso, chamou-me para lecionar para crianças.  Enquanto fazia o curso comentei que queria o CPE de Cambridge. Ele explicou que era muito difícil.  Era meu sonho quase impossível enquanto era balconista e ao mesmo tempo professora de crianças.  Sabia que chegaria lá.  Demorou bastante. Comecei a faculdade, terminei faculdade, estudei na Cultura Inglesa... Ao fazer os testes na Cultura, pedi para fazer o preparatório para o FCE,  o mais simples, pois sabia que tinha que ser passo a passo... Disseram que eu já passaria neste. Inscreveram para o CAE .  De fato passei no FCE,  fui fazendo teste por teste até o CPE, que era o meu alvo.

O mesmo ocorreu com os concursos públicos.  Prestei alguns que não passei, mas sabia que eram passos necessários para chegar onde eu queria. Cada vez que estudava tinha matérias que se repetiam. Então eram revisões e eu aprendia cada vez mais. Não demorou tanto como para conseguir o CPE, mas foi uma conquista e tanto. Com certeza, o ritmo do CPE ajudou com os concursos. Neste em particular, a matéria também ajudou, pois inglês era uma delas.

Sinto que o mesmo pode ocorrer com Mary Kay. Nada me garante que serei bem sucedida, mas preciso seguir passo a passo. Melhorar a cada dia. Os resultados talvez venham progressivamente. Sinto que ainda são os primeiros passos. Estou ainda aprendendo a lidar com algo novo para mim. Um desafio e tanto... Preciso ir melhorando a cada mês.  Preciso conseguir divulgar que estou no ramo para que mais pessoas saibam. Preciso conseguir demonstrar para mais pessoas. A cada mês preciso apresentar resultados melhores. Como no inglês,  quando estudava e aprendia a cada dia. Como para o concurso, em que também acumulava conhecimento. Devemos aprender a começar pequenos, acumular experiência e pouco a pouco ir crescendo.

Algumas atitudes certamente tenho feito. Não é a primeira vez que me encontram e sabem que eu sou consultora Mary Kay. Alguns me param para esclarecer dúvidas. Enfim estou passo a passo tentando fazer meu negócio dar certo. Não é muito fácil,  mas devemos saber esperar, sonhar e agir. Aliás,  nada é fácil. Estou agindo e dando meus primeiros passos... Como me Sairei?  Nem tão cedo saberei.

Mulheres guerreiras

Faz dois meses que sou consultora, iniciei em 31 de julho e estou amando a oportunidade de conhecer mulheres admiráveis.  Elas têm espírito empreendedor e tenho aprendido muito com essa interação.  A princípio estranhei o serviço público porque de certa forma sempre trabalhei com metas e sempre fui muito ocupada, para mim era normal estar a mil e sempre com alguma atividade. Pois é,  senti-me muito deslocada, mas de repente encontrei mulheres sempre ocupadas, mulheres que ficam impacientes quando não estão fazendo nada, mulheres que conquistaram pelos próprios méritos.

Primeiramente essas mulheres batalhadoras que conheci foram as consultoras. Trata-se de um time incrível,  com força de vontade e com metas bem definidas.  Ninguem precisa motiva-las.  Se elas não fizerem nada, o negócio delas não prosperará,  portanto há o essencial: motivação interna. Não para mostrar para chefe, mas porque elas próprias querem que de certo, porque acreditam no que fazem. Aqui no serviço público não faço nada por chefe, não fico bajulando ninguém.  O serviço sai porque eu acredito numa sociedade melhor. A motivação sempre será  interna, porque se eu fosse ver tudo o que aconteceu comigo eu seria péssima funcionaria. Talvez tudo o que aconteceu comigo seja pelo fato de querer produzir demais... pelo costume que aprendi de casa e trouxe comigo.  Nunca pensei em queimar o filme de ninguém quando produzia muito, estava só sendo eu mesma e fazendo além da minha obrigação porque acreditava no que fazia.

Outras mulheres admiráveis são empreendoras de outros ramos. Elas cuidam de si, sabem quais produtos valorizam, como Mary Kay, e muitas delas comentaram que já venderam cosméticos.  Geralmente essas com mais características batalhadoras, sao as que mais tem empreendimento de sucesso. Muitas vezes estou aguardando para iniciar uma sessão facial, ou para entregar produtos e fico observando suas atitudes e como se comportam e de certa forma o que explica o sucesso delas só pode ser a atitude, como não ter medo de trabalho. Não,  elas não chegaram lá com emocionalismo de novela mexicana.  Tiveram que provar seu valor com RESULTADOS CONCRETOS,  sem subjetivismo e sem ser puxa saco.

Outra amiga daqui a algum tempo será tenente. Outra batalhadora. Trabalha, leciona e estuda. Sabe onde quer chegar e com certeza chegará lá,  pois tem atitude e luta por seus sonhos. Ela conhece bem os produtos e fez uma encomenda inusitada. Já fez seu estoque para os produtos queridos dela, sabe aqueles indispensáveis que não se vive um dia sem?

Outro dia conheci uma mulher de garra, líder mesmo. Pouco tempo conversando com ela foi suficiente para ver como se destaca de muitas. Mesmo aposentada, procurou outra atividade e ainda se interessou por ser consultora, pois não gosta de inatividade. Eu logo pensei, ainda bem que não sou a única,  há várias mulheres que gostam de estar sempre em atividade. Não é loucura, significa destacar-se do grupo e ser único.  Significa pensar fora da caixinha. Significa correr atrás de um sonho e acreditar nele. Significa acreditar em si mesma.

Por que será que se destacam tanto para mim? O que tem que ganharam minha admiração?  Talvez seja a semelhança comigo, a independência,  conseguir vencer por meios próprios, pelo trabalho, pela luta...

Tudo que consegui até agora são por meios próprios,  foi pelo meu trabalho. E orgulho-me muito disso. Tudo o que tenho vejo como conquistas verdadeiras, não como algo que outra pessoa conseguiu ou foi-me dado porque chorei e disse que era uma vítima coitada. A garra sim valoriza uma mulher, enriquece sua vida. O que outra pessoa conseguiu não teria graça para mim. Gosto de construir tijolo por tijolo e admiro essas mulheres que vejo conseguindo passo a passo. Pouco a pouco. São verdadeiras heroínas.

Prestação de serviço ou comércio?

As consultoras da Mary Kay prestam um serviço de consultoria, entretanto não são pagas por esse serviço,  seus rendimentos provém da venda dos produtos.

No programa "Além do Mais", ouvi um dos entrevistados falar que o ideal é ganhar dinheiro ajudando os outros. Muito interessante o comentário. Quando eu ainda não tinha decidido qual empreendimento seguir, fiquei pensando que se pudesse achar algum que se encaixasse nisso seria muito bom.

Assim, como consultoras, podemos seguir o conselho desse psiquiatra de idéias sensacionais. Gostei muito desse programa e acredito que estamos seguindo esse caminho. Precisamos de venda?  Claro que sim. No entanto, temos as nossas compensações por estar auxiliando pessoas.  Mary Kay Ash fundou a empresa para enriquecer a vida das mulheres em vários sentidos.

Desde que iniciei, revi velhas amigas. Muito queridas. Aumentei meu círculo de contatos. Definitivamente Mary Kay tem enriquecido minha vida. Estou trabalhando a timidez, enfim, são passos que dou a cada dia que me fazem progredir. Acredito firmemente que estou ajudando a enriquecer a vida das mulheres.

Minha irmã comentou que após usar o tratamento milagroso (3 em 1, solução diurna, hidratante redutor de linhas de expressão e solução noturna) uma pessoa disse que cada vez ela fica mais jovem. Ela nunca tinha usado a marca e também descobriu o que ela amava.

Minha mãe foi uma das primeiras a usar e recomendar, após eu tornar me consultora. Enfim, as pessoas tem gostado muito.

E os resultados em vendas? Isso é o que mais aguça a curiosidade das pessoas. Com clientes diretamente, tenho dedicado de 1 a 2 horas diárias durante a semana e umas 3 horas no Sábado.  As vezes falta-me tempo. Como são poucas horas não é nada extraordinário.  Mas é melhor do inicialmente tinha previsto.

Deve-se considerar que o período marca-se por retração de compras. Portanto, surpreendeu-me.

Um dos grandes conselhos foi dado por minha diretora Gicele.  Ela ensina que não devemos ver cifrões,  mas pessoas com necessidades a serem satisfeitas. A meta que inicialmente ela passou foi fazer pesquisas. Depois, 5 sessões (ou 30 faciais) e 10 entrevistas por mês.  A meta não se dá em vendas, mas em serviço.

Chegada da minha caixa...

Mary Kay surpreendeu-me ao entregar tão rápido minha encomenda. Não sou pessoa de grandes arroubos emocionais. Fiquei tão feliz... Já no elevador uma vizinha interessou-se. Disse que estava começando e assim que estivesse tudo certo a chamaria para experimentar os produtos. Ela gosta de Maquiagem e sabia da qualidade dos produtos.

Ao abrir as caixas foi uma felicidade indescritível.  Realmente difícil de acreditar,  pois sou extremamente contida. Todos produtos lá,  todos meus... Na verdade em breve eles teriam outros destinos, fariam outras mulheres felizes, mas até então eram todos meus e eu estava radiante. Quem diria... eu que também não sou Vaidosa.  No fundo, qualquer mulher ama cosméticos.  Todas amam Mary Kay, algumas ainda não descobriram isso... o slogan da empresa anuncia: "Descubra o que você ama". Concordo plenamente.

Liguei para minha iniciadora para avisar sobre a chegada dos produtos e perguntei quais seriam os próximos passos. Queria logo iniciar o trabalho, mas primeiro era necessário estudar. Havia o Guia da Consultora, um livro bem esclarecedor, e um DVD para assistir.

Comecei a estudar sobre os produtos para esclarecer eventuais dúvidas das clientes e poder fornecer o melhor serviço possível.  Afinal, pode-se dizer que Mary Kay não é comércio propriamente dito, sobretudo prestamos um serviço de consultoria personalizada. A venda constitui-se em uma consequência desse serviço.

Mary Kay também é doação.  Oferecemos nossos produtos para que outras mulheres tenham a oportunidade de descobrir o que elas amam. Muitas mulheres estranharam a política da empresa de doar... algumas desconfiam, outras acham que o produto pode ser ruim, enfim, é difícil aqui perceberem que exatamente por ter qualidade que não nos importamos que as pessoas experimentem antes da aquisição.  Pouco a pouco essa desconfiança tem acabado, mas lidei com mulheres que não souberam lidar com a doação.  Receber um peeling de cristal maravilhoso de graça estava longe do que elas estavam acostumadas. O mesmo ocorreu com as amostras grátis,  desconfiança.  As pessoas estão pouco acostumadas a receber, uma vez que somos tão explorados neste país.

Ainda assim tenho perseverado e descoberto que há também várias mulheres recebendo o belo presente dado por nós consultoras e descoberto o que elas amam. Elas têm ficado tão felizes que fidelizam a marca. Ocorre algo parecido com o que aconteceu comigo. Pouco a pouco elas querem trocar seus produtos por produtos Mary Kay. Tenho feito acompanhamento de quem adquiriu e todas amaram. Todas que fizeram o peeling de cristal também amaram. E a felicidade delas?  Nem todas compram na hora, mas só o fato de gostarem do produto me deixa feliz.

Segunda-feira  soube de uma pessoa que tinha feito o peeling e já tinha falado para as outras o quanto era bom. Fiquei muito feliz, porque ela não somente falou para mim, mas também para as amigas e fiquei sabendo disso pela amiga. São pequenas coisas, mas fez meu dia mais feliz... Muito satisfatorio saber que ficou feliz com o resultado e ter anunciado. Na verdade a conheci no dia da facial, portanto sua opinião foi muito sincera. Talvez ela nem sabe que a amiga me contou.

Ela não é a única e estou falando dessas pequenas alegrias quando digo que estou gostando de Mary Kay.

Porque não é piramide, mais informacoes

Na formação do time Mary Kay, recebe-se porcentagens sobre as compras das pessoas que pertencem ao time. A porcentagem começa da 3o.  pessoa que entra no time., sendo 4% nessa fase. O valor não é alto e o recebimento vem em produtos.

Gradativamente a porcentagem aumenta até atingir um teto de 12%, nada realmente tão substancial e nada que saia do bolso das pessoas que estão no time. Os valores de compra das consultoras são os mesmos, elas não perdem nada. E se elas quiserem só ficar com a consultoria fica a critério delas. Ninguem perde. Só há ganhos para quem mais veste a camisa da empresa e a faz se expandir.

Concorda que se não tivesse incentivo, a  empresa não expandiria? Por que alguém chamaria uma boa cliente para ser consultora? Ademais, quanto mais consultoras, mais concorrência,  portanto sem incentivo à consultora, não haveria expansão.

Por que a porcentagem sobre as compras das pessoas do time? Nesse caso, a líder fará o seu melhor para ajudar quem estiver no seu time,  pois o crescimento dela significa vantagem, de maneira alguma significa uma ameaça ou uma concorrência. Assim, seu treinamento será o melhor possível e sempre a consultora do time terá atenção.  Não ficará abandonada e sem assistência.  E quem melhor para auxiliar? Quem passou por todas as angústias, dúvidas,  etc? Somente uma consultora que passou por todas as fases. Não adianta vir um pós doutorado em vendas ou algum palestrante caríssimo para dar esse treinamento.  Entendeu? A empresa não paga treinamento da maneira usual. Se bobear, fica mais barato para empresa desse jeito e ela pode valorizar sua equipe ao invés de convidar alguém de fora para treinar.

O marketing boca a boca também é uma economia, portanto esse investimento também pode ser dividido e dado para a equipe. Não é questão de os novos saírem perdendo, mas sim de valorizar aqueles que estão produzindo.

Ainda mais, venda direta não tem aluguel, ponto, eletricidade, telefone, água  e outras despesas, portanto novamente sobram verbas que podem ser divididas com a equipe.

Estamos tão acostumados em sermos explorados que quando ouvimos de divisão de lucros achamos estranho demais, bom demais para ser verdade e começamos a desconfiar que alguém está perdendo.

Acredito que estamos perdendo quando aceitamos sermos explorados e achamos normal. Achamos normal a enorme carga tributária que nos é imposta. Não temos idéia para onde vai, só vemos que se desintegra até chegar na ponta, que é educação,  saúde,  segurança...

Será que se os impostos fossem distribuídos e entregues sem se perder pelo caminho desconfiariamos?  Acharíamos que só pode ter algo errado se escolas, postos de saúde,  hospitais, segurança,  etc.  funcionarem?

Algo que funciona e divide não é ruim, somente é justo.

Justo porque supondo que eu consiga alguém para o meu time e depois não faça mais nada. Não terei porcentagem alguma. Se essa pessoa do meu time se esforçar e constituir seu próprio time, ela terá porcentagem e eu continuarei sem. Se ela conseguir chegar a diretoria, ela passará a receber bônus e eu continuarei sem. Entendem como a "piramide" ficaria torta?

Imagine um organograma desses, pense no desenho mesmo.  Nunca vai formar uma pirâmide,  pois o crescimento depende do esforço de cada uma.

Disseram que era pirâmide....

Assim que anunciei que tinha iniciado na Mary Kay um colega de trabalho disse que se tratava de uma pirâmide.  Contou sobre uma consultora que insistiu para que ele fosse consultor.

Achei estranho, nada comentei porque teria que fazer nova pesquisa. Notei que sem perceber ele estava meio confuso, pois pensava na possibilidade da mãe dele ser consultora. Se era pirâmide,  portanto com má conotação,  por que pensava que a mãe poderia fazer algo ilegal? Certamente ele estava confuso...

Iniciei a pesquisa e logo encontrei a associação das vendas diretas e descobri que Mary Kay não era pirâmide. O próprio site da associação tratou de explicar essa confusão que tanta gente faz. Existe um código de ética e inclusive o mesmo código está no site na parte acessada pelas consultoras.

Não voltei a comentar com ele sobre o assunto. Como educadora, sei que ao invés de explicações,  a pessoa precisa vivência na prática.  Que adiantava eu falar de associação e código de ética?  Ele continuaria confuso.

Oferecemos a oportunidade porque essa é a maneira melhor para a pessoa ter seus rendimentos. Que outra forma? Ele queria a mãe no negocio que ele dizia não dar certo. Que tal ela fazer um plano piloto vendendo os produtos por uma comissão?  Lógico que sabia que ela não aceitaria... Por que receber comissão quando poderia ter o lucro total?  Essa é a questão... e compensa mesmo ser consultora... Não é questão de agregar pessoas e ganhar em cima dela. Sem ele perceber,  mostrei que ganharia mais dando comissões para ela do que se ela fosse consultora... Não faz sentido nenhum dizer que é pirâmide por causa disso. Até que pagar pelas vendas de alguém faria sentido... Quando a pessoa não tem o capital inicial para começar e ela usaria o seu capital até conseguir juntar o que necessita... ou quando a insegurança supera, mesmo tendo o capital a pessoa tem medo de investir e precisa ver na prática que o negocio prospera ou se tem o perfil para tal. Seria uma forma de testar antes de iniciar...

Testar antes de iniciar pode ser uma boa idéia,  pois seleciona as pessoas. Quem tem disposição para o trabalho? (Não pode ser preguiçoso ou procrastinador e deixar tudo para depois) Quem não se desanima com alguns 'naos'? (Porque necessitamos ser persistentes) Quem gosta de doar? (pois doamos nossos produtos nas demonstracoes) Quem gosta de estudar? (Precisamos fazer pesquisas e saber sobre os produtos e investir em formacao) Quem tem coragem? Quem não sabe o que é acomodação?  Quem tem disposição?  Repeti? Isso é essencial, precisa trabalhar. Quem disse que seria fácil?

Pirâmide em que você precisa trabalhar? Pois é,  se não trabalhar, nem pense em entrar em Mary Kay. Repito... tem que trabalhar... Ainda assim acha que é pirâmide?  Minha mãe vai trabalhar e ganhar só isso? Não quero... Pois é... Não é pirâmide...

Se fosse, ofereceriamos algo fácil...

Os produtos tem competitividade, tem relação custo benefício maravilhosa. Sei disso porque quando conheci Mary Kay fui substituindo os produtos. Comprava algumas marcas para ajudar a pessoa da limpeza. Tinha minha tia que também vendia outras marcas, tinha a vizinha da frente... enfim... Tive que deixar de ajuda-las e comprar de uma desconhecida simplesmente porque vi na prática a relação custo benefício... enquanto os outros produtos eu comprava para dar uma força,  Mary Kay foi minha marca de escolha. Escolha porque realmente apresenta qualidade. Comprei dermocosmeticos três vezes mais caros que não entregaram a mesma qualidade. Experimentei produtos mais baratos e mais caros... Mary Kay foi superior a todos.

Uma marca que está há mais de 50 anos no mercado mundial atuando em 35 países.  Uma marca que está há mais de 15 anos no Brasil sempre usando o mesmo modelo de negócio. Concorda que se fosse pirâmide não teria essa tradição?

Existe uma empresa melhor que a Outra?

Todas as empresas têm seus prós e contras. Cabe a cada um avaliar o que é melhor para si, pois existem perfis diferentes. Cada um adapta-se a um estilo de trabalho.

No meu caso, não posso falar de preferências. Cada local tem suas características boas.   Na minha atividade principal estou trabalhando com pessoas bem legais, maduras. Maturidade não vem com idade e sim com formas de pensar.  Portanto, gosto bastante daqui.

Estive em locais, não mencionarei onde, em que levei uma bronca e fui prejudicada por não ter passado um fax que NUNCA chegou em minhas mãos.  Coisa de louco? Pois é,  também acho.  Não é bem loucura, falta aos gestores conhecerem seus processos. Pelo processo não escrito, mas de fato praticado no local, a estagiária buscava um ofício e eu passava o fax. Legal, tudo bem,  não estava em minhas atribuições mas fazia sem reclamar.  Ao levar a bronca, fiquei indignada, era tão eficiente, os mesmos que deram a bronca sempre enfatizavam que eu era exemplar e agora isso? Tentei explicar que não tinha recebido ofício,  assim, naturalmente não poderia ter passado fax desse ofício.  Nem sabia que ele estava para chegar. Esqueceram de me avisar, se desorganizaram e agora a culpa era minha? Justo eu que estava me desdobrando lá?

Bom, também já fizeram brincadeiras bobas, essa é a parte ruim de ser extremamente tímida,  as pessoas se veem no direito de fazer cada brincadeira... Não sei exatamente qual o intuito daquela brincadeira.

Então esses foram os contras da minha atividade principal. Mas e as vantagens? São várias e cada local trata- se de local diferente e pessoas diferentes. Por eu ser quieta sou completamente idiota? Sinto dizer que não.  Não tolero certas atitudes e não sou acomodada, sempre busco o melhor para mim. Seja quem for, até o(a) queridinho(a) do chefe, não pode fazer brincadeiras tolas. Bom, na verdade pode, mas será sob protesto. Eles sempre podem. Realidade deve ser encarada...

Mas agora aprendi que podem e tento ver somente o que é positivo. Então também vejo o lado positivo em Mary Kay e tudo estará perfeito. Pois o que passou já passou e estou muito satisfeita aqui onde estou e não posso viver lembrando as vezes que fui prejudicada por bobeiras.  No serviço público tem tanta coisa a se resolver de relevância e bons funcionários são prejudicados por um fax e por uma brincadeira boba...

Processos eficientes? Sinceramente esperamos por eles e torcemos por eles, pois queremos um Brasil funcionando melhor...