Pergaminho número três - Devo fracassar muito para alcançar o sucesso definitivo

"Persistirei com o conhecimento de que cada fracasso em vender aumentará minha oportunidade de êxito na tentativa seguinte. Cada "nao" que ouvir me trará para junto do som do "sim". Cada sobrolho franzido que encontrar apenas me preparará para o sorriso que chega. Cada infortúnio com que me deparar trará consigo a semente da sorte do amanhã".

Pessoas que não persistem precisam urgente desse conhecimento. É preciso fracasso para alcançar êxito.  Isso é verdade pois cada fracasso acrescenta em conhecimento para a pessoa.  No caso do vendedor, ele vai aperfeiçoando, percebendo onde poderia ser melhor, o que deveria aprender. O fracasso é oportunidade para quem tem esse conhecimento.  A mentalidade da pessoa está consoante com o que Augusto Cerbasi ensina em finanças.  Cada fracasso é um investimento em conhecimento.  E da próxima vez será melhor até alcançar o êxito.

Muitas pessoas se sentem rejeitadas ao ouvirem um não.  Elas se esquecem que esse "não"  é apenas parte do processo. Ninguem diz "sim" a tudo e não tem relação com rejeição.  Cada um tem um motivo diferente.  Isso é tão normal que a própria pessoa que se sente rejeitada deve se lembrar quantos "nãos" diz em um dia. São apenas números e cada negócio tem um número.  Basta descobrir o seu. Para cada 10 pessoas que apresentar três se interessam e uma compra, por exemplo. Então pessoas com essa mentalidade estarão preparadas para ouvir 10 "nãos" para chegar ao "sim". Dependendo do negócio pode ser mais ou menos. Não importa. Descubra o número do negócio.  O "não" é parte do processo para chegar num sim. A pessoa que desconhece de números fica chateada no nono "não" e desiste nesse ponto.  Era só ter tentado mais um. E se tentar de novo e não der certo, continue.  Após o 18o.  "não" virão dois "sims".

Talvez a pessoa não persista por causa de uma cara feia, mau tratamento,  má educação de alguém nesse processo. Para tantas pessoas de mal com vida, lembre-se que não é pessoal, haverá muitas de bem com a vida e sorrindo. Trabalhar com pessoas nos dá uma dimensão das diferenças.  Vemos todo tipo de pessoa. Investimento em conhecimento.  As vezes é apenas uma fase ruim de alguém,  quem nunca teve um dia mal? Se não levarmos para o lado pessoal,  encontraremos até o sorriso daquele que nos recebeu com um sobrolho franzido. Talvez seja até uma oportunidade para fazermos algo por essa pessoa,  para adoçar seu dia.

Depois do infortúnio vem a sorte. A vida é feita de altos e baixos. Hoje estamos bem, amanhã nem tanto. Dificilmente algo é definitivo, tudo muda o tempo todo. É bom para valorizarmos quando estamos em alta. Não se preocupe tanto com o infortúnio mas faça algo a respeito.

Então vamos fracassar. Fracassar rápido e pequeno. Sem medo dessa palavra. Encarando-a de frente. E depois desses pequenos e rápidos fracassos virá o sucesso definitivo. Só não fracasse grande. Só não demore no fracasso.

Pergaminho número três - onde um deserto árido termina, a grama verde nasce

"Evitarei o desespero,  mas se essa doença da mente me contagiar, então prosseguirei,  mesmo em desespero. Trabalharei firme e permanecerei. Ignorarei os obstáculos sob meus pés e manterei meus olhos firmes nos objetivos acima da minha cabeça"

Muitos  não prosseguem por entrar em desespero.  Nessas horas é preciso respirar fundo e manter um plano de ação.  Uma mesma situação pode fazer com que uma pessoa entre em desespero e a outra não.  Essa diferença está na mente de cada um, de sua percepção.  Infelizmente os fatores estressantes da vida fazem com que nossa mente não fique serena, então entramos em desespero.  Para evitar o desespero, temos que tentar manter qualidade de vida, pois quanto mais qualidade de vida, menos fatores externos atingem a pessoa. O ser humano é um  todo, fatores como respiração,  exercícios físicos e alimentação podem ser determinantes para que não se entre em desespero.

Quem está sereno consegue focar nas soluções.  Consegue trabalhar firme para sair de uma situação adversa. Quem sabe para onde está indo também tem mais condições de não deixar o desespero tomar conta. Por isso ter objetivos é tão importante.  A pessoa não olha para baixo,  ela olha para cima e continua caminhando.

Qualquer problema tem solução, no geral é assim. Quando se deparar com uma situação desesperadora, a primeira ação é pensar no que se pode fazer. Nesses tempos de crise pode ser uma dívida enorme. Sou totalmente contra dívidas.  O planejamento deveria ser anterior para nunca entrar nessa situação,  porém no caso em que a dívida já está instalada, tem pessoas que entram em desespero ao invés de pensar na solução.  E a solução pode ser começar por algum lugar. Objetivo é isso.  Tem que ter um primeiro passo.  E o primeiro passo é a planilha de gastos. Quem entrou numa dívida desesperadora não se organizou, não sabe onde está gastando.  A planilha mostrará.  E é surpreendente.  Faz anos que faço planilhas de gastos e até hoje me surpreendo com alguns dados. Mas só os identifico na hora que analiso a planilha. O primeiro passo não é tão simples como aparenta. A pessoa precisará de disciplina para anotar tudo. Não tem problema.  O objetivo não é se desesperar, é simplesmente anotar tudo e colocar na planilha.  Depois tem mais ações,  mas o desesperado não faz nada, fica emperrado na situação ou só a piora. Tem que fazer algo, sempre.

Vai ser difícil,  mas o deserto ficará para trás e quem persiste em solução verá a grama verde. Quem se desespera afunda-se cada dia mais.

Pergaminho número três - Não a palavras como: desistir, não posso, incapaz, impossível, fora de cogitação, improvável, fracasso, impraticável, sem esperança e recuo

Og Mandino coloca no pergaminho da persistência o cuidado com as palavras que pronunciamos.  Elas podem e geralmente se tornam nossa realidade. Ele não é o único a discorrer sobre a importância das palavras. Já fiz um texto sobre palavras que deveria tirar do meu vocabulário. É um treino constante, de vez em quando não conseguimos. Mas a questão é trazer para nosso consciente e continuar a tentar.

Muitas vezes tentamos desistir cedo demais. Esse tempo quem determina só pode ser o próprio interessado. Entretanto, essa possibilidade deve ocorrer somente após tentar tudo o que era possível, porque poderemos dizer a nós mesmos que fizemos tudo o que estava ao nosso alcance. E então desistir. Algumas vezes precisamos desistir, faz parte não praticar a teimosia.  O segredo é buscar esse equilíbrio entre a persistência e a teimosia e saber diferenciar os dois. De fato, nem tudo merece nossa persistência.  Devemos analisar muito bem. Nem sempre um recuo serve. Mas as vezes, se persistimos fazendo tudo o que estava ao alcance, não seria necessário nem o recuo nem a desistência.

Algumas vezes eu uso as palavras "não posso",  tenho melhorado muito. É um treino constante,  é um trabalhar em auto confiança.  Tenho avançado na luta contra essa limitação. Quando falamos que não podemos,  estamos desprezando o grande potencial que Deus nos concedeu. Nós fomos criados a sua imagem.  E desprezamos isso colocando limites. O mesmo ocorre quando nos sentimos incapazes.  Será que Deus nos fez incapazes ou nós que escolhemos não usar a capacidade que ele nos concedeu?

Quando dizemos que algo é impossível,  fora de cogitação, impraticável ou improvável deve ser dentro de um contexto. De fato algumas coisas são improváveis.  Mas quando está dentro do nosso círculo de influência,  temos que ter cuidado ao usar essas palavras. No contexto de um vendedor ele pode dizer que é impossível fazer um negocio na crise. Sendo muito observadora, percebi que certos negócios florescem.  Tem até fila, nunca deixam de atender clientes. Talvez tiveram que fazer alguns ajustes, mas impossível é somente para quem se limita. No meu caso, acharam estranho que minha expansão tenha sido por Polishop. Só que muitas clientes preferiram,  muitas prezam por qualidade. Crise ou não.  Não tem uma fórmula.  Mas com certeza as pessoas que estranharam acharam fora de cogitação ou improvável que alguém pagasse mais caro. Muitas pessoas não vêem o preço,  elas vêem o valor do produto. Ele é caro ou ele vale? Preço é algo relativo, pois algo de R $1,00 pode não ser a escolha mesmo que um produto com a mesma função custe R $ 100,00.  Há outros valores envolvidos:  a matéria prima, o design, a experiência de compra, a qualidade como um todo. Exemplo de um produto orgânico,  o valor está em algo não palpável para todos.

Fracasso é outra palavra que devemos evitar. Eu uso bastante, sem medo.  Talvez para ficar mais claro poderia substituir por experiência.  Vai muito de como o mindset está configurado para a palavra. As imagens  mentais de fracasso mudam de uma pessoa para outra. Minha imagem mental vê o fracasso com tranquilidade.  Eu não me sinto fracassada. Muitas vezes as pessoas sentem-se fracassadas antes mesmo de começar,  tal o medo da palavra, da figura que vem à mente. Não quer encará-lo de maneira alguma, então nem começar é uma forma de se preservar. Mas se mudasse  a imagem mental, se não relacionassem a algo ruim, mas a algo que faria com que o sucesso estivesse mais próximo,  talvez se sentissem mais confortáveis.

Por último,  vamos evitar a palavra "sem esperança". Sempre podemos ter esperança, as pessoas que esperam conseguem grandes feitos. A esperança ilumina uma vida, dá sentido. Devemos ter esperança a respeito de nós mesmos e de outros. Ninguem é um caso perdido, vamos esperar que tudo melhore. Eu espero grandes realizações, eu acredito nelas.  E todos deveriam acreditar em si, esperar que tudo será maravilhoso. Quem tem esperança chega até a agir diferente de quem está sem esperança.  E como age diferente,  tem resultados diferentes.

Pergaminho número três - construirei meu castelo com um tijolo de cada vez

"De hoje em diante, considerarei o esforço de cada dia como um golpe do meu machado do poderoso carvalho. O primeiro golpe pode não causar tremor na madeira, nem o segundo, nem o terceiro. Cada golpe pode parecer insignificante e sem nenhuma consequência.  Contudo a custo de infantis golpes, o carvalho finalmente tombara. Assim também será com meus esforços de hoje. Sou comparável a uma gota de chuva que lava a montanha; à formiga que devora o tigre; à estrela que ilumina a Terra; ao escravo que constrói uma piramide".

As pessoas desistem porque subestimam a importância de pequenos atos todos os dias. Elas querem ver resultados rápidos.  Elas desistem no primeiro ou segundo golpe no carvalho.  As pessoas que não desistem tem um mindset voltado para o longo prazo. Elas continuam a dar golpes no carvalho porque sabem que esta pequena contribuição todos os dias fará uma diferença no resultado final com o tempo. Não agora,  amanhã,  semana ou mês que vem. Elas continuam com suas pequenas ações.

Uma formiga perto de um tigre é nada.  Porém,  ela é capaz de devorá-lo.  Assim é com tudo na vida. É possível comer um boi inteiro comendo um pedaço a cada dia. Qualquer grande empreendimento é possível,  desde que façamos dentro do nosso possível hoje e desde que FAÇAMOS.  Sem ação,  nada é possível.  Com uma ação,  pequena que seja, é possível grandes coisas. Nós construímos o nosso amanhã nas nossas pequenas ações.

Quando perguntam como passei no Concurso, respondo que não foi ação de um mês.  Ação de estudo desde que soube do Concurso e até o dia que prestei. Tudo bem que quem é determinado aumenta o ritmo e foco. Mas se engana quem pensa que esse pequeno período determinou qualquer coisa. NÃO DETERMINOU. Definitivamente.  Eram pequenas ações que fiz todos os dias no meu dia a dia. Desde ser uma boa aluna o tempo todo, não apenas para provas, até os livros que lia simplesmente porque gostava de ler.

Podemos fazer um castelo se colocarmos um tijolo cada dia. Podemos construir uma grande casa se focarmos em soluções ,não em problema.  O que eu posso fazer hoje para construir um castelo? Não precisa ser nada que tire minha qualidade de vida.  Nada que tire meu tempo.  Um pouquinho todos os dias.

Assim fiz com Mary Kay e não aumentei meu tempo quando expandi para Polishop. Minha rotina continua a mesma. Um pouquinho a cada dia. Estou construindo meu castelo. Estou na frente de muitos que estão esperando a grande ação.  A grande oportunidade.  A grande grandiosidade que a mente dele imaginou. Estou fazendo meu pouquinho. E de pouco em pouco estou avançando.  Nem recuando, nem parada. E tem muitos só esperando, esperando.  E torcendo que um dia a sorte bata, algo caia do céu.  E continuarão esperando, na grande possibilidade.  Pois a probabilidade de alguém ganhar algo por sorte é muito baixa. Um entre milhões.

Pergaminho número três - Dar um passo de cada vez não é dificil

"Os prêmios da vida estão no fim de cada jornada, não próximos do começo;  não me é dado saber quantos passos são necessários para alcançar o objetivo. O fracasso pode ainda se encontrar no milésimo passo,  mas o sucesso se esconde atrás da próxima curva da estrada. Jamais saberei a que distância está,  a não ser que dobre a curva. Sempre darei um passo avante. Se este não resultar em nada, darei mais outro".

A ansiedade faz com que muitas pessoas queiram tudo assim que começam algo. E talvez essa falsa expectativa de que tudo é imediato que leva as pessoas à frustração.  De alguma forma, o persistente sabe que deve prosseguir e que na maioria das vezes demora para se construir algo na rocha. Ele sabe que tem que prosseguir dando passos. Um objetivo não é algo fácil.  Se fosse, todos teriam alcançado, mas a verdade é que poucos conseguem alcançar objetivos.   Não porque poucos são competentes ou hábeis,  mas porque não sabem esperar e avançar.

O persistente sabe que o fracasso é normal. O pergaminho alerta que conforme se avança há a possibilidade de encontrar o fracasso. E a figura é clara. Mil passos e eu posso encontrar um fracasso. A pessoa desanimada já teria reclamado e chorado de dar mil passos e encontrar o fracasso.  O persistente continua andando, pois acredita que o sucesso pode estar na próxima curva.

Tudo que fazemos tem esse componente de risco, de desconhecido.  De fato, não sabemos o resultado,  não sabemos quantos passos serão necessários para alcançar o sucesso. Uma pessoa muito aversa à risco vive uma vida mediana,  pois não tem o ânimo de vencer o fracasso e dar mais um passo. O persistente sabe que tem que trabalhar com  o desconhecido,  com o imprevisível.  Ele continua dando seus passos. Não tem problema se um passo não resultar em nada. Ele continua dando passos e progredindo. Um desanimado desiste nos primeiros passos que não deram em nada.

E um passo de cada vez não é difícil.  A ansiedade atrapalha muitos pois tem gente que não quer dar um passo de cada vez. Quer começar grande e imponente. A pessoa não acredita em progresso,  acredita em perfeição.  Ela só começa algo se tudo estiver perfeito. Isto é,  ela nunca vai começar,  pois nada é perfeito. Por exemplo, quer ter um negócio próprio,  ser seu próprio chefe, ter seu horário flexível,  mas só começa com um grande empreendimento. Uma loja grande, frente para a rua ou num shopping,  com várias mercadorias, com móveis de primeira, muitas vezes tudo financiado sem saber se dará ou não certo. Muitas vezes isso só resulta em dívida.  Poderia dar um passo de cada vez. Ir fazendo um pequeno negócio,  bem simples, conciliando com o seu trabalho. Dar um passo de cada vez. Se possível expandir, expande. Se necessário dar um passo para trás,  então deve dar esse passo. Se for necessário fazer uma curva, então que se concentre até chegar lá na curva. Enfim, não é difícil persistir quando sabe-se equilibrar senso de grandeza com o objetivo.

No exemplo do CPE de Cambridge,  que era meu grande objetivo nunca pensei em saltos. O sonho era grande demais para mim. Então para ficar fácil eu teria que dar um passo de cada vez, e foi isso que fiz. Nada impede do sonho ser grande. Apenas tem que dar um passo de cada vez para ser gerenciável.

Pergaminho número três - persistirei até alcançar êxito

"Não ouvirei aqueles que choram e se queixam, pois tal doença é contagiosa". Um pergaminho sobre o maior Vendedor do mundo não poderia deixar de tratar da persistência.  As vezes o que diferencia o êxito da derrota é apenas um passo mais.  E podemos escolher entre dar esse passo mais ou chorar e se queixar.

O mais fácil,  naturalmente,  é chorar e se queixar. Essa é a tendência de qualquer homem na face da terra. Então,  quem quer se diferenciar e lutar contra sua tendência natural, deve evitar o choro e a queixa. Não é à toa que a minoria é bem sucedida. Há muitos mal sucedidos para um  bem sucedido. Assim, esse um bem sucedido no meio de muitos fez algo diferente. Não ficou com a maioria que chorou e queixou.

Esse um bem sucedido no meio de muitos soube da tendência natural que leva a maioria aos mesmos resultados e fez o seu diferencial. Além de ser a tendência natural, o choro e a queixa é contagiosa. Basta estar entre pessoas que choram e se queixam para também seguirmos essa tendência.  Como deixar de ouvir choros e queixas? Se for impossível se distanciar da pessoa que faz isso,  teremos que incentivá-la a não mais chorar e queixar. Teremos que mostrar outro caminho para essa pessoa,  um caminho melhor. Mas e se essa pessoa não aceitar? E se achar que você está podando-a quando não quer ouvir choros e queixas e nem quer participar disso? Então infelizmente devemos usar a Assertividade,  pois também é nosso direito não participarmos de algo que nos faz mal. Devemos usar o amor, mas de forma assertiva e firme mostrar que não aceitamos choros e queixas.

Certo. Sem choro e queixa. Mas as vezes o caminho é difícil.  Tem realmente do que chorar e se queixar. Não dá para simplesmente aceitar do jeito que está.  Um cidadão que realmente é participativo não deve aceitar tudo. Então tem que ver a alternativa. Não dá para se queixar, mas sempre há algo para fazer. De forma assertiva e amorosa. Exercer a cidadania é importante.  Olhar as suas próprias necessidades também é importante.  Então vamos voltar ao exemplo do assédio moral. O chefe ou a amiga íntima do chefe o assedia. É claro que quem segue princípios não ficará chorando e se queixando. Então o que fazer de forma assertiva? Não deixar que abusos ocorram. Suportar o que for suportável e o que estiver acima das regras gerais mostrar Assertividade.  Mas eles não vão aceitar, vão me mandar embora. Existem leis que protegem o trabalhador. Há que reunir provas,  naturalmente.  E há que se trabalhar direito para também exigir a contrapartida que é o respeito. Se a pessoa não trabalha como deveria, também não pode ficar queixando e chorando.  Mas se é exemplar, não há como sustentar um assédio. Só se fizerem algo bem fora da ética. Aí será possível provar. E ficará feio para quem fez isso.

Sem queixas, porém fazendo sua parte. Não dá para chorar e se queixar sem fazer a sua parte também.  Não dá para chorar e queixar sem buscar a solução.

Pergaminho número dois - todo o ódio desaparece de minhas veias

"Deste momento em diante todo o ódio desaparece de minhas veias, pois não tenho tempo para odiar, apenas para amar." Inúmeras são as vezes que dizemos não ter tempo. Porém,  se prestarmos bastante atenção onde alocamos o tempo, muitas vezes são em atividades totalmente contraproducentes.  Não temos tempo para o importante,  como nossa família,  mas temos tempo para o que não é importante,  como o ódio.

O ódio corrói as pessoas, o ódio cega as pessoas. Muitas vezes quando cavamos fundo para entender o motivo de tamanho ódio,  não há nada que justifique.  O ódio era gratuito. Seja porque a pessoa odiada tinha mais de algo que quem odiava não tinha. Seja porque a pessoa odiada era mais do que a outra que a odiava.  Ter e ser muitas vezes é motivo de ódio.  E ter e ser não é absoluto. Na grande maioria das vezes todos têm e são.  Só que diferentes coisas. Dificilmente alguém será e terá 100%. Todos têm defeitos e qualidades.  Quem odeia pega um defeito que era 5% da pessoa e transforma em 100%, como se a pessoa toda pudesse ser definida por aqueles 5%. Como se a pessoa que odeia não tivesse sua porcentagem de defeitos.

Então, como todos somos seres humanos falhos e imperfeitos, não podemos perder tempo com o ódio,  esperando perfeição dos outros.  Uma perfeição que nós próprios estamos longe de ter. Quando a pessoa ama a si mesma, ela ama suas qualidades e as reconhece.  Ela tem noção de seus defeitos e tenta lidar com eles da maneira mais amorosa possível.  Dessa mesma maneira amorosa, ela lida com os problemas alheios. Muitas vezes o ódio está ligado a um descontentamento consigo mesmo. Odeia-se o que os outros são e têm.  O ódio e a inveja muitas vezes estão bem próximos.  Não ao ódio,  não à inveja.

Todos são capazes de, com amor, construir sua vida. E essa construção é muito boa, dá o sentido de valor. Tudo que conquistamos com honra e com ética nos mostra o nosso valor.  Mostra que podemos lutar e conseguir. Sem ódios,  sem invejas, apenas com amor.

Não percamos tempo com o ódio,  pois enquanto se odeia, a vida pára. A pessoa não sabe porque não progride. E muitas vezes a pessoa odiada não está nem aí com o ódio,  não perde tempo com isso.   A pessoa odiada já construiu e continua construindo e trabalhando,  deixando tempo para coisas importantes e que a leva para frente.  Quem odiou ficou, quem era odiado progrediu. Perdeu tempo quem odiou.

Ganhou tempo e foi recompensado quem amou. Ódio só destrói.  Destrói a própria pessoa que odeia.