Finalmente usei a máquina de crédito com uma cliente. Admito que fiquei um pouco ansiosa, fiz um teste, mas não sabia se daria tudo certo.
Liguei a maquina do PAGSEGURO, acionei o Bluetooth no meu aparelho móvel, liberei a rede de dados, acessei o aplicativo e deu tudo certo. Ufa... Sabia que a taxa era um pouco maior que nas máquinas alugadas, por isso escolhi um plano de recebimento depois de 15 dias. O PAGSEGURO já sugere como a melhor opção. Mandei um email para a cliente e ambas recebemos o comprovante da operação. Fácil, bem fácil.
Depois, vi meu histórico de vendas e percebi que a taxa foi igual daquela que eu peguei a maquina emprestada, só que naquela maquina recebe em três dias, pois é para pessoa jurídica e é alugada. Como não tenho desespero para receber, achei mesmo o PAGSEGURO uma ótima opção, pois não pagamos aluguel e no final das contas o desconto foi o mesmo para três vezes. Aumentando o número de parcelas fica mais caro, mas acho que três já é o suficiente para ajudar as clientes e eu não ter prejuízo.
Agora só falta cadastrar minha conta bancária, esperar os 15 dias e fazer o saque. Espero que essa parte também seja fácil. Até agora aprovei a maquina que eu comprei do PAGSEGURO. Recomendo para as futuras consultoras.
quarta-feira, 8 de outubro de 2014
terça-feira, 7 de outubro de 2014
Plano do SEBRAE
Minha iniciadora, Antônia, reuniu as consultoras para montarem seu plano. Ela tem um cartaz muito interessante, que divide o negócio em sessões. Há a parte de visão, estudos, idéias, metas. Algumas partes são divididas em meses do ano e cada empreendedora preenche da maneira que quer configurar sua empresa. Gostei muito de fazer esse cartaz. Por vezes temos várias ideias para o negócio, no entanto as informações estão dispersas, dificultando o controle. Como eu gosto de anotar tudo, preencher o meu cartaz foi muito fácil. Foi só buscar informações que estavam quase todas em um caderno que tenho dedicado às atividades da Mary Kay. Em termos de visualização, ter informações resumidas num cartaz ajuda bastante a ter uma visão geral do negócio.
Após preencher o cartaz, verifiquei que minhas vendas tinham aumentado em 20% do primeiro mês para o segundo, algo que não tinha percebido, pois estava fazendo contas baseada nas datas do vencimento do cartão de crédito, pois os produtos podem ser pagos em 3 vezes.
Foi também após preencher o cartaz que resolvi dedicar uma hora a mais para as atividades com clientes. Decidi também escrever esse blog. Na verdade, a configuração do blog seria diferente, voltada a clientes, mas fluiu desse jeito, na forma de um diário de consultora.
Pensei também em Facebook, mas também não tenho jeito para isso, não sei nem se me identifico com essa ferramenta. Sei que devemos voltar o negócio para as clientes e elas devem preferir o Facebook. Tenho mesmo que pensar a respeito.
Decidi também me cuidar melhor. Que dificuldade! Ainda não implantei essa idéia, nunca tive jeito nem vocação para me arrumar, sempre fui mais voltada para o intelecto do que para a beleza. Essa será muito difícil... Nunca dependi de beleza para nada nesta vida. Dou-me melhor com livros e estudos. Sempre admiraram mais minha cabeça do que minha beleza. E sinceramente eu sempre me orgulhei disso. Que bom saber que sempre tive tudo na raça mesmo.
Talvez esse seja meu segundo maior desafio Mary Kay. O primeiro é a timidez. E é bom ter isso no plano para eu não me esquecer disso. Minha iniciadora sempre me cobra nesse sentido e é minha obrigação fazer tudo diligentemente e isso faz parte do meu novo negócio.
Minha diretora sempre diz que todas as consultoras entram feias e depois florescem. Será que isso um dia vai acontecer comigo? Vai ser preciso muito boa vontade da minha parte.
Após preencher o cartaz, verifiquei que minhas vendas tinham aumentado em 20% do primeiro mês para o segundo, algo que não tinha percebido, pois estava fazendo contas baseada nas datas do vencimento do cartão de crédito, pois os produtos podem ser pagos em 3 vezes.
Foi também após preencher o cartaz que resolvi dedicar uma hora a mais para as atividades com clientes. Decidi também escrever esse blog. Na verdade, a configuração do blog seria diferente, voltada a clientes, mas fluiu desse jeito, na forma de um diário de consultora.
Pensei também em Facebook, mas também não tenho jeito para isso, não sei nem se me identifico com essa ferramenta. Sei que devemos voltar o negócio para as clientes e elas devem preferir o Facebook. Tenho mesmo que pensar a respeito.
Decidi também me cuidar melhor. Que dificuldade! Ainda não implantei essa idéia, nunca tive jeito nem vocação para me arrumar, sempre fui mais voltada para o intelecto do que para a beleza. Essa será muito difícil... Nunca dependi de beleza para nada nesta vida. Dou-me melhor com livros e estudos. Sempre admiraram mais minha cabeça do que minha beleza. E sinceramente eu sempre me orgulhei disso. Que bom saber que sempre tive tudo na raça mesmo.
Talvez esse seja meu segundo maior desafio Mary Kay. O primeiro é a timidez. E é bom ter isso no plano para eu não me esquecer disso. Minha iniciadora sempre me cobra nesse sentido e é minha obrigação fazer tudo diligentemente e isso faz parte do meu novo negócio.
Minha diretora sempre diz que todas as consultoras entram feias e depois florescem. Será que isso um dia vai acontecer comigo? Vai ser preciso muito boa vontade da minha parte.
Objetivos e metas
Difícil manter-se concentrado em uma segunda atividade. Você pode negligencia-lá, pode achar que não é muito importante e deixar para depois, já que você tem outras garantias. Então necessitamos parar para pensar maneiras de seguir em frente, de dar aqueles pequenos passos que são importantes para progredimos em direção ao objetivo.
Geralmente o objetivo está distante, portanto, para melhor nos organizarmos, precisamos dividir em etapas, pequenas metas que devem ser concluídas para seguirmos sempre em frente. Pense em algo grande que deseja realizar, obviamente você não conseguirá dar aquele grande salto. Uns conseguem, mas são exceções, pessoas excepcionais ou de muita sorte. Então pense no que é possível, chame isso de seu pequeno passo ao grande objetivo e trabalhe nisso com toda diligência.
Tenho escrito as metas colocadas pela minha diretora. Cinco sessões ou 30 faciais e 10 entrevistas por mês. Será que nesses dois meses consegui isso? Ainda não, vejo esse recado todos os dias. Ele me ajuda a lembrar qual minha meta. Tenho outras, que vejo e tento alcançar. Depois, por conselho de minha iniciadora, pergunto o que estou fazendo para atingir a meta. Exatamente. Sou eu que devo fazer alguma coisa. Comecei trabalhando 1 hora por dia, aumentei para 2. Como essa meta deve ser para alguém que trabalha só em Mary Kay, não fico estressada se não conseguir, apenas vou tentando me aperfeiçoar.
Ainda, tenho recados para mim mesma de incentivo, de persistência. São papéis espalhados na minha casa que realmente me ajudam a continuar. Eu realmente gosto do processo, do que faço para atingir meus objetivos e isso é muito importante, pois se vermos só a reta final, sem gostar do que estamos fazendo para chegarmos lá, será tempo perdido.
Tudo que consegui, foi porque gostei de cada etapa. Apreciei cada passo e comemorei cada pequena conquista que me ajudava a chegar ao objetivo final.
Geralmente o objetivo está distante, portanto, para melhor nos organizarmos, precisamos dividir em etapas, pequenas metas que devem ser concluídas para seguirmos sempre em frente. Pense em algo grande que deseja realizar, obviamente você não conseguirá dar aquele grande salto. Uns conseguem, mas são exceções, pessoas excepcionais ou de muita sorte. Então pense no que é possível, chame isso de seu pequeno passo ao grande objetivo e trabalhe nisso com toda diligência.
Tenho escrito as metas colocadas pela minha diretora. Cinco sessões ou 30 faciais e 10 entrevistas por mês. Será que nesses dois meses consegui isso? Ainda não, vejo esse recado todos os dias. Ele me ajuda a lembrar qual minha meta. Tenho outras, que vejo e tento alcançar. Depois, por conselho de minha iniciadora, pergunto o que estou fazendo para atingir a meta. Exatamente. Sou eu que devo fazer alguma coisa. Comecei trabalhando 1 hora por dia, aumentei para 2. Como essa meta deve ser para alguém que trabalha só em Mary Kay, não fico estressada se não conseguir, apenas vou tentando me aperfeiçoar.
Ainda, tenho recados para mim mesma de incentivo, de persistência. São papéis espalhados na minha casa que realmente me ajudam a continuar. Eu realmente gosto do processo, do que faço para atingir meus objetivos e isso é muito importante, pois se vermos só a reta final, sem gostar do que estamos fazendo para chegarmos lá, será tempo perdido.
Tudo que consegui, foi porque gostei de cada etapa. Apreciei cada passo e comemorei cada pequena conquista que me ajudava a chegar ao objetivo final.
segunda-feira, 6 de outubro de 2014
Se você pode sonhar, você pode fazer
A frase do título foi atribuída a Walt Disney. Muito verdadeira. Não estava querendo desanimar ninguém na última postagem, eu realmente acredito no poder de realização, mesmo em pouco tempo.
Estava me referindo a como tudo funciona para mim. Ouvi consultoras que chegaram ao diretorado em pouco tempo, até três meses. A situação de cada um diferencia-se. Cada um tem seu dom. Cada um tem contatos diferentes, jeitos diferentes, estratégias diferentes. Acredito em cada uma que conta suas histórias de sucesso.
Minha iniciadora mesmo, pessoa que conheço bem, pois ela está sempre por perto me ajudando, entrou em qualificação para diretora em apenas três meses. Ela está lutando para conseguir o diretorado, mas quando conseguir será uma grande realização. A Antônia esforça-se bastante, trabalha, tem simpatia e carisma.
Ela sonha bastante e ousa bastante também. Sonhos são pontes que nos levam lá para o outro lado, onde queremos chegar. Para chegar lá basta caminhar...
Estava me referindo a como tudo funciona para mim. Ouvi consultoras que chegaram ao diretorado em pouco tempo, até três meses. A situação de cada um diferencia-se. Cada um tem seu dom. Cada um tem contatos diferentes, jeitos diferentes, estratégias diferentes. Acredito em cada uma que conta suas histórias de sucesso.
Minha iniciadora mesmo, pessoa que conheço bem, pois ela está sempre por perto me ajudando, entrou em qualificação para diretora em apenas três meses. Ela está lutando para conseguir o diretorado, mas quando conseguir será uma grande realização. A Antônia esforça-se bastante, trabalha, tem simpatia e carisma.
Ela sonha bastante e ousa bastante também. Sonhos são pontes que nos levam lá para o outro lado, onde queremos chegar. Para chegar lá basta caminhar...
Walt Disney e o quarto dos sonhos
Walt Disney tinha um quarto onde se retirava especialmente para sonhar. Sonhava com o impossível é só depois de sair de lá pensava como contornar os obstáculos até conseguir concretizar os sonhos.
Eu sou uma pessoa extremamente realista e racional. Tenho sonhos, tenho noção de quanto é difícil, mas que algumas coisas não são impossíveis. Achei até que Mary Kay incutia muitos sonhos, sem perceber que para muitas pessoas o combustível para realizar tem que ser entrar no quarto de sonhos de Walt Disney.
O quarto dos sonhos de Mary Kay tem carro rosa, tem jóias, tem viagem internacional, tem diretorado... tem prêmios por atingir metas. Enfim, não percebi que muitas consultoras alcançaram sucesso porque a empresa trabalhou a motivação interna delas. Conheço uma diretora com carro rosa. Ela é uma pessoa comum. Conseguiu assim como outras podem conseguir. Conheço mais pessoas que conhecem diretoras com carro rosa, que fizeram esse comentário exatamente porque souberam que eu estava na Mary Kay.
Particularmente, eu só entrei no quarto dos sonhos em um seminário que tivemos. Depois cai na real, não julgo impossível, mas por ser racional, sei que ainda estou engatinhando. Além disso, não são essas coisas que fazem minha cabeça, prefiro aprender a empreender e desfrutar do processo. Não tenho esses sonhos de carro, jóia, viagem internacional, quero mesmo aprender tudo que tenho que aprender com essa experiência. Cada um prioriza algo e por mais estranho que possa parecer, não sigo a multidão no que se refere a sonhos. Até meus sonhos são diferentes.
No entanto, tenho que admitir a genialidade da empresa quando forneceu sonhos, objetivos e metas, pois assim há maior estímulo para a AÇÃO, que no meu ver é o que realmente faz com que as pessoas progridam. O quarto dos sonhos fez com que Walt Disney chegasse lá. E se ele não tivesse esse quarto? E se ninguém permitisse que ele sonhasse ou matasse os sonhos dele? Talvez ele nunca teria chegado onde chegou.
Acho totalmente possível conseguir ir além em Mary Kay, várias pessoas chegaram e testemunharam. E talvez sejam exatamente essas que entraram no quarto dos sonhos e FIZERAM o negócio acontecer. Talvez eu realmente tenha que rever meus conceitos, mas atualmente preocupo-me em ser uma boa consultora e superar a timidez, a falta de experiência no negocio e outras tantas coisas que tenho que aperfeiçoar.
Admito: o quarto dos sonhos tem sua importância e que bom que as pessoas podem sonhar, pois é isso que as levará a ação. Mas acho também que devemos ter paciência, pois algo sólido se constrói a cada dia e tem que ter boa fundação, boa base.
Quais são os seus sonhos, como você supera seus obstáculos para torná-los possíveis?
.
Eu sou uma pessoa extremamente realista e racional. Tenho sonhos, tenho noção de quanto é difícil, mas que algumas coisas não são impossíveis. Achei até que Mary Kay incutia muitos sonhos, sem perceber que para muitas pessoas o combustível para realizar tem que ser entrar no quarto de sonhos de Walt Disney.
O quarto dos sonhos de Mary Kay tem carro rosa, tem jóias, tem viagem internacional, tem diretorado... tem prêmios por atingir metas. Enfim, não percebi que muitas consultoras alcançaram sucesso porque a empresa trabalhou a motivação interna delas. Conheço uma diretora com carro rosa. Ela é uma pessoa comum. Conseguiu assim como outras podem conseguir. Conheço mais pessoas que conhecem diretoras com carro rosa, que fizeram esse comentário exatamente porque souberam que eu estava na Mary Kay.
Particularmente, eu só entrei no quarto dos sonhos em um seminário que tivemos. Depois cai na real, não julgo impossível, mas por ser racional, sei que ainda estou engatinhando. Além disso, não são essas coisas que fazem minha cabeça, prefiro aprender a empreender e desfrutar do processo. Não tenho esses sonhos de carro, jóia, viagem internacional, quero mesmo aprender tudo que tenho que aprender com essa experiência. Cada um prioriza algo e por mais estranho que possa parecer, não sigo a multidão no que se refere a sonhos. Até meus sonhos são diferentes.
No entanto, tenho que admitir a genialidade da empresa quando forneceu sonhos, objetivos e metas, pois assim há maior estímulo para a AÇÃO, que no meu ver é o que realmente faz com que as pessoas progridam. O quarto dos sonhos fez com que Walt Disney chegasse lá. E se ele não tivesse esse quarto? E se ninguém permitisse que ele sonhasse ou matasse os sonhos dele? Talvez ele nunca teria chegado onde chegou.
Acho totalmente possível conseguir ir além em Mary Kay, várias pessoas chegaram e testemunharam. E talvez sejam exatamente essas que entraram no quarto dos sonhos e FIZERAM o negócio acontecer. Talvez eu realmente tenha que rever meus conceitos, mas atualmente preocupo-me em ser uma boa consultora e superar a timidez, a falta de experiência no negocio e outras tantas coisas que tenho que aperfeiçoar.
Admito: o quarto dos sonhos tem sua importância e que bom que as pessoas podem sonhar, pois é isso que as levará a ação. Mas acho também que devemos ter paciência, pois algo sólido se constrói a cada dia e tem que ter boa fundação, boa base.
Quais são os seus sonhos, como você supera seus obstáculos para torná-los possíveis?
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domingo, 5 de outubro de 2014
O cliente no centro de tudo
Antes mesmo de iniciar em Mary Kay, comecei a estudar sobre marketing. Há várias vertentes, vários autores e li muitos livros. O que mais me chamou a atenção foi um que orienta a colocar o cliente no centro.
Talvez ainda cometa gafes, erre, não saiba lidar direito. Entretanto estou tentando trabalhar em prol do cliente. Acredito que não só deixamos os clientes usar os produtos, temos que fazer mais por eles. Ainda não sei exatamente o que agrada o cliente e como posso melhorar, mas realmente estou tentando.
Para aqueles que gostam de contar com a sorte, iniciei um sorteio de um estojo de Maquiagem. Queria algo bem democrático, não só para aqueles que adquirissem os produtos. Algumas clientes pediram para dar cupons para quem participa das demonstrações e para quem indica. Inicialmente, ganhariam os cupons a cada R$ 50,00 em compras. Realmente gostei da sugestão das clientes, pois a oportunidade de ganhar seria de todas que tivessem contato com a marca. Como ainda estou iniciando e não tenho muitas clientes, o sorteio ficou para início de dezembro. Estipulei também um valor, se eu alcançar esse valor em vendas, surpreenderei as clientes fazendo o sorteio antes. Gostaria muito de fazer com mais frequência, quem sabe os próximos sejam mais frequentes, assim poderei abençoar mais clientes com produtos Mary Kay. Assim, sao três maneiras de receber cupons e quanto mais cupons, mais chances de ganhar.
Para aqueles que gostam de ter certeza do benefício, forneço 5% de bônus para a próxima compra nos pagamentos a vista.
Para aqueles que gostam de ser lembrados, comecei a fazer ofertas especiais no mês de aniversário. Na Mary Kay não tem oferta, então é uma oportunidade de adquirir os produtos com um ótimo preço.
E vocês? Sugerem algo para colocar o cliente no centro de tudo?
Talvez ainda cometa gafes, erre, não saiba lidar direito. Entretanto estou tentando trabalhar em prol do cliente. Acredito que não só deixamos os clientes usar os produtos, temos que fazer mais por eles. Ainda não sei exatamente o que agrada o cliente e como posso melhorar, mas realmente estou tentando.
Para aqueles que gostam de contar com a sorte, iniciei um sorteio de um estojo de Maquiagem. Queria algo bem democrático, não só para aqueles que adquirissem os produtos. Algumas clientes pediram para dar cupons para quem participa das demonstrações e para quem indica. Inicialmente, ganhariam os cupons a cada R$ 50,00 em compras. Realmente gostei da sugestão das clientes, pois a oportunidade de ganhar seria de todas que tivessem contato com a marca. Como ainda estou iniciando e não tenho muitas clientes, o sorteio ficou para início de dezembro. Estipulei também um valor, se eu alcançar esse valor em vendas, surpreenderei as clientes fazendo o sorteio antes. Gostaria muito de fazer com mais frequência, quem sabe os próximos sejam mais frequentes, assim poderei abençoar mais clientes com produtos Mary Kay. Assim, sao três maneiras de receber cupons e quanto mais cupons, mais chances de ganhar.
Para aqueles que gostam de ter certeza do benefício, forneço 5% de bônus para a próxima compra nos pagamentos a vista.
Para aqueles que gostam de ser lembrados, comecei a fazer ofertas especiais no mês de aniversário. Na Mary Kay não tem oferta, então é uma oportunidade de adquirir os produtos com um ótimo preço.
E vocês? Sugerem algo para colocar o cliente no centro de tudo?
Irmãos contadores
Falei sobre um irmão que é contador e está me ajudando com as planilhas da minha empresa. Na verdade, meus dois irmãos são formados em contabilidade.
Não foi toda a família que colocou objeções. Esse irmão me apoiou bastante. Inclusive deu-me ideias. O outro irmão apenas ressaltou sobre meu perfil, tímida sem muitos contatos. Não comentou sobre a empresa. Ainda, ele mostrou preocupado com meu outro cargo, pensando que pudesse deixa-lo.
Enfim, ter irmãos contadores pode ser bom para organizar melhor a empresa.
Não foi toda a família que colocou objeções. Esse irmão me apoiou bastante. Inclusive deu-me ideias. O outro irmão apenas ressaltou sobre meu perfil, tímida sem muitos contatos. Não comentou sobre a empresa. Ainda, ele mostrou preocupado com meu outro cargo, pensando que pudesse deixa-lo.
Enfim, ter irmãos contadores pode ser bom para organizar melhor a empresa.
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